淘宝客服售后常见问题 淘宝售后问题有哪些
如果是卖家问题,则卖家需要承担主要责任,协商买家进行退还货!如果是买家问题,则买家需要承担主要责任,协商卖家进行退换货!这个所需要承担的责任,主要是交易过程中,来回退换所产生的邮费!您可以保存好聊天记录,以方便产生交易纠纷时,作为证据上传
售后处理无非就是顾客收到货后不满意变心了,要退货,其实那就是变相的要求退点小钱使他心里舒服,再者就是货物破损了,货发错了,质量问题,建议您退回来给他换,如果运费太高,商品的价格还不够来回运费,建议送给他了,做个好人!
淘宝售后遇到哪些问题售后可能会遇到店家不同意退货.不过不用慌张.当和店家发生退货纠纷的时候可以申请小二介入处理.小二会根据双方出示的证据和自身的规则来进行判定.只要证据充足能够证明是对方的责任,那就可以顺利的进行售后.
淘宝售后客服常见问题你的可以尝试着在交易成功的0~15天内申请售后,钱款无法保证追回.
淘宝客服的会遇到什么问题的淘宝客服除了售前接待,重要的是售后处理,往往售后处理不好,后果很严重.具体问题要遇到才知道的呢,像售前可能对产品不熟悉,说错了,导致售后,或者售前说错话客人生气不买了,你可能回复慢了,影响了DSR动态评分,可能售后处理不好,客人投诉了,或者申请小二介入,产生了纠纷率,还有很多很多,这些都是笼统的,具体的可能是你一句话不对,客人直接把你骂个狗血喷头,然后她一投诉,你再被老板骂个狗血喷头然后扣钱,然后开除,等等等等,很多都是要具体碰到才知道的
淘宝客服会遇到什么样的问题?我身为3年淘宝卖家告诉你,远远不止这些问题,现在奇巴很多的,这些需要自身实践才知道,很多变态问题,不止买家问题,同样还有更多淘宝小二问题,他们对卖家的不公平,维护买家利益,视卖家利益如粪土,这些我觉得最不能容忍,但有句话很对,我的地盘听我的,既然在别人地盘开店,就要听人的
关于淘宝卖家售后问题.请有经验的大哥指导了.大哥来了,而且是大神.你的经验确实是很缺乏,给了你差评,你就答应了售后.这是败笔,给了差评,无法沟通,那差评就差评,难道你答应了售后差评就不存在了??.
淘宝售前售后客服常见问题及处理方法.希望有详细点的,谢谢.!希望能帮到你
淘宝售后出现问题,求解在淘宝看来这是你的失误导致的结果,淘宝只能说抱歉再抱歉,然后没事了.打淘宝客服电话也没有用,淘宝是不会赔钱,也不会帮你再去找卖家.以后买东西时候可以留心一下下,没有收到货时千万不能确认付款,淘宝大多商品是可以有维权保障,但也有一些是确认付款之后就无法维权的.
淘宝售后服务问题保修的话、这个要看产品保修书上面写的的保修多久、卖家答应保修三年,如果厂家保修不在这个期限的话、那还是白搭.建议小问题还是自己解决,如果大问题建议直接拨打淘宝客服电话投诉、反应、一般都会帮你解决. 投保退货怎么理赔、这个我不是很懂、还是打客服电话、按照她们的流程来、