求一个带在线客服系统的企业即时通讯软件 在线客服服务有哪些

• 求个企业即时通讯软件，最好免费，服务器在本地，互相之间可以远程协助。
• 在线客服系统有哪些

求个企业即时通讯软件，最好免费，服务器在本地，互相之间可以远程协助。

免费：一、不能定制：即不能改动软件，不能想增加自己想要的功能或修改软件LOGO等；

二、服务端一般不在自己的服务器，因而安全性就无法保证，就算可以装自己的服务器，一般也就仅限于聊天，连消息记录也无法查看；

三、由于是免费的，服务为零，万一出了问题，没有人会对你负责；

作为企业来说，如果想要真正用上企业即时通讯，建议花点钱购买，退一万步来说，就算功能啥的一样，至少能购买服务，买服务就是买放心！像我们公司用的是蚁傲即时通讯软件，他们的功能界面都很好，而且技术人员的技术很强，关键是有售后啊。有售后就是买一个放心。

在线客服系统有哪些

在线客服系统是实现网站访客与网站客服进行即时交流的平台，在线客服系统经过这几年的发展，已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客。

经过几年的发展做客服系统的企业也很多，客服系统都会具备一些基础的功能，作为一款实时的网站客服工具，不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能，来更好的为网站提供服务，未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站，结合客户管理系统（CRM），结合在线销售系统，为网站开辟一条发展之路。但是这些在互联网时代的发展来说远远是不足的，尤其是进入了移动互联网时代。

在线客服系统虽多，但是像乐盈通在线客服系统，能做到社交化，智能化、移动化，切入网络营销增值服务的完美功能来看，乐盈通客服系统应是做到最完美的。其他在线客服系统可以在一个方面做得较好，但由于资金和技术上的阻隔，是做不了那么完善的。你可以去比较比较，百度就能找到很多在线客服系统。