处理顾客异议的5种方法 处理顾客异议的话术

1.转折处理法 转折处理法,是推销工作的常用方法,即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见.应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客.

去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:jinzhao200 顾客异议处理的五个步骤 第一步:收集全部的顾客异议 方法:复述前面提出的顾客异议,询问顾客还有没有其他.

一)一般的方法1.反驳处理法即推销员根据有关事实和理由直接否定顾客异议的方法.如顾客说“这种颜色好象暗了一些.”推销员可回答:“表面上似乎是这样,但这种.

顾客的异议是销售过程的障碍,但这也是顾客的权利.你若想成功地销售你的产品,就必须做好应付和消除顾客异议的准备.客户异议是销售人员在销售过程中导致客户不.

先要认同他的说法,后反驳.抓住他的缺点.解释你产品的优点. 比如说:你说的非常有道理.可是……

1、在客户异议尚未提出时解答,2、在异议提出后立即回答,3、过一段时间再延期回答(当异议显得模棱两可,含糊其辞,让人费解时.当异议显然站不住 脚,不攻自破时,当异议不是三言两语就能辩解得了时.当异议超过了销售人员能力水平时.当异议涉及较深专业知识,不易为客户马上理解时.)4、不回答:无法回答的奇谈怪论,容易造成争论的话题、废话,可一笑置之的戏言,异议具有不可辩驳的正确性、明知故问发难等.销售人员可以采取:沉默,装 作没有听见,按自己的思路说下去.答非所问,悄悄的扭转对方的话题.

如果出现这种情况,汽车销售顾问该如何处理?606job汽车人才网小编为您总结了一些技巧:1、 了解客户产生异议的原因面对客户的异议时,汽车销售人员首先要了解客.

处理客户的反对意见有一个一般的流程:1、认同对访的观点(你说得很对)2、确认对方的观点(你的意思是这样的吗?)3、除了这个方面之外,还有什么问题?4、给客户更多的资讯,让他逐步接纳你的意见 在这个流程中,一定要注意倾听,对客户了解越多,更能较好地处理异议.

1、忽视法 所谓“忽视法”,顾名思义,就是当客户提出一些反对意见,并不是真的. 这些异议处理的方式,都可归类于太极法. 4、询问法 客户:“我希望您价格再降百.

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