什么是远程呼叫中心云平台模式？ 呼叫云平台
什么是云平台?
这是所有人在看到上面结论后的第一个反应。是的，这个反应很正确，但我也没说云平台就是普通的虚拟主机啊，我说的是云平台是高级版本的虚拟主机，当然是比普通的虚拟主机高级多了。
都是提供一个虚拟计算环境的。不同的是普通虚拟主机是一台实体主机上提供多个站点的虚拟环境，云平台是不计其数的实体主机提供不计其数的站点的虚拟环境。
都会提供一种或几种语言的支持。普通虚拟主机有的只支持一种语言，有的则支持多种语言。而云计算平台也是如此。
都会为了安全对支持的语言都做某种程度的限制。普通虚拟主机通常会限制本地文件操作的各种API，而云计算平台则会有更多的限制。
都提供特殊的API服务。既然有些API被限制不能使用，那被限制的API就会有一些安全的替代品来代替。另外，为了将用户绑定于自己的平台，提供一些特别的API服务，也会让用户的站点无法轻易转移。
都会提供数据存储服务。不同的是普通虚拟主机通常提供的是SQL数据存储，而云计算平台则提供更利于分布式计算的NOSQL数据存储。
都会提供特殊的管理平台。虚拟主机通常会提供一些Web管理接口，或者FTP等管理方式来管理。而云计算平台通常会提供特殊的数据上传同步工具。
都是通过计时和计量来收费的。不同的是，云计算平台的计费和计量更加细化，会精确到多少个CPU时间和使用了多少M的存储。
以上这些相同相似点足以说明云平台就是高级版本的虚拟主机。
这个问题回答完之后，后面的问题就简单了。
答：只要虚拟主机有人用，云计算平台就会有人用，相同的本质更好的服务，用户没有理由不选择云计算平台。
答：以前虚拟主机能干的，在云平台上都能干。但是云平台提供了更多的计算资源和存储资源，只要你有钱，不用担心会像虚拟主机一样因为一时流量太大就会被封掉。
答：最好的答案就是在云平台上使用 Hprose，它可以以最小的流量提供最快的服务，在云平台上，跟使用 SOAP 或者 REST 方式来提供 Web 服务相比，使用 Hprose 来提供 Web 服务，你只需要 1% 都不到的投入。
云客服中心是做什么的？
云客服中心简单理解就是购买呼叫中心系统服务,和租用不同的是系统不在客户本地,而是远程使用呼叫中心相应的资源,是呼叫中心外包内涵的一部分,广义的呼叫中心外包内容更多,不仅包括系统,还有人员、场地等等。
什么是电话呼叫中心系统
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。电话呼入型呼叫中心的特点是接听顾客来电，为顾客提供一系列的服务与支持；而电话呼出型呼叫中心以从事市场营销和电话销售活动为主。
什么是C2B2S的模式？
C2B2S是C2B 和B2S的结合，突破了以往单一的 B2B 、C2C 、B2C 、O2O的 模式，以消费者价值为导向，让消费者以不同形式参与到购物，分享，经营，策划等环节中来进行群体协作和商业活动，让线下商务与互联网结合在一起，很好的实现了消费者、商家、加盟商和平台之间的利益共享，达成多方共赢，这是一种全新的互联网购物模式。工业时代以厂商为中心的传统模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B2S模式所取代！C2B2S模式中，消费者也可以与企业更有效地互动，并以不同形式参与到分享，经营，策划等环节中，C2B2S模式提供的平台服务,把第三方引入自己搭建的市场，同时支持第三方服务商，共同服务于海量卖家和消费者,让海量个体在互联网上做生意和消费成为了可能。 “线下体验 + 线上下单 + 个性化参与 + 第三方服务”的形态将越来越普遍，线上渠道也将与线下渠道实现深度融合，这些举措都创造了电子商务新的模式。中国的互联网经过20年高速的发展，电子商务行业已经逐渐进入成熟期，单领域独立的新电商平台很难在夹缝中生存，而和众多成熟的电商合作，整合有效的资源，并在此基础上进行创新将是未来新电商的发展方向。