企业如何实现数字化转型？ 快速的企业数字化转型
企业如何实现数字化转型？
众多行业产业纷纷由线下转向线上，让越来越多的行业企业认识到开展数字化、网络化、智能化转型升级的重要性。但当前企业在面对数字化转型时还存在许多疑问，也不知道该如何去实现转型升级。
我在中大咨询的官网看到一些解答，他们认为，企业应当从以下四个方面着手：
1.从技术趋势、要素形态、组织模式、发展驱动力、社会连接特点等视角研判数字经济时代特征。
2.从社会法律法规、产业趋势、基建需求、商业模式等维度挖掘数字经济转型机遇。
3.基于重点企业案例研究，结合数字经济特点分析，归纳总结企业数字化的主要方式和模式。
4.从组织架构、业务流程、信息系统、商业模式等方面提出企业数字化转型的路径与举措。
如何进行企业数字化转型？
第一，组织战略层面：聚焦企业战略、转型目标和组织架构。企业可以制定适当的战略来评估当前业务，并为数字化转型制定清晰的愿景。由于企业转型的起点和目标各不相同，需要有针对性地设计不同的衡量标准进行评估。例如，高效的宽带运营商会重点考虑网络的可靠性和成本，而数字业务提供商的目标是建设可以为客户提供服务和内容的数字化生态系统。
第二，业务转型层面：重点分析ROADS对系统需求的影响，将企业的数字化能力与商业目标对齐，识别能力不足的地方，明确数字化转型的重点工作。
实时：确保客户以最简洁的步骤和几乎无法察觉的时延获得服务。在线交易步骤的简化和实时的确认能够使客户不因购买的冗长流程和等待而失去购买兴趣。对于不同类型的业务，客户对时延的忍耐度有不同的标准。
要提供实时体验，就需建立双模架构，将敏捷的前端与稳定的后端分离开。同时，要进行实时分析，以便及时了解客户需求。最后，要尽可能提高系统的自动化程度以减少冗长的人工干预，并且通过高速、低时延的网络提供服务。
按需：通过开放API以促进数据交换和二次开发，并建立第三方产品生态系统，提供丰富的应用满足用户的多样化需求。通过大数据分析，根据用户喜好为其推荐各种个性化产品和服务，免去用户在海量内容中搜索的麻烦。
全在线：大规模使用在线渠道，不仅能大幅提高效率和客户满意度，而且能降低成本。为了应对这一趋势，企业需要实现多渠道协同，确保用户在商品浏览、挑选和购买的过程中，能够在App、网店和实体店等渠道之间灵活无缝转换。
服务自助：使用户深度参与到产品和服务的设计中，根据自身需求进行定制，提高客户满意度。优质的可定制服务需要注意两点：首先，基于大数据分析和预测提供主动的个性化服务，实现一客一策；其次，确保产品和服务的灵活性以及配置的便捷性，使用户能够最大程度地按需调整服务。
社交化：设计客户旅程时，需要考虑到社交媒体对用户影响力不断扩大这一事实。企业应使用多种主流社交媒体平台与客户互动，向客户宣传自己的产品和服务，更好地为客户服务。围绕产品和服务建设社区，有助于企业倾听现有客户和潜在客户的反馈，以便分析用户情绪。
第三，量化分析层面：使用专用的监测工具来衡量运营商在数字系统和转型方面的表现，进行量化评价，并给出具体的改进建议。专门设计的细粒度客观衡量指标和工具可以评估系统在某一领域的表现，并给出针对该领域的优化建议。例如，华为U-vMOS解决方案就使用指标来衡量视频业务的体验和表现，并给出改进建议。
数字化成熟度模型是一个覆盖组织战略和运营的完整体系。我们希望全行业齐心协力，利用集体智慧和能力丰富并完善这一模型。
实现企业数字化转型的最佳途径是什么？
软通动力与很多企业合作，实现了更好的发展，数据时代的到来，数据的分析、挖掘与可视化已经成为了信息技术发展的迫切需求，想要让企业实现数字化转型的最好途径是选择像软通动力这样有实力的公司。
企业数字化转型，可以用哪些数据？如何数字化转型？
对全社会而言，是技术进步和科技发展的潮流领导企业的数字化转型；从企业内部来说，是老板领导企业的数字化转型。 项目调查的结果包括： 1. 只有不到40%的公司认为他们的业务领袖具备驾驭和领导数字化转型的能力; 2. 大多数cio们默认数字化项目应该由他们负责，但是，事实上，只有不到35%的cio们将负责管理数字化转型项目; 3. 很多首席市场官(cmos)也认为他们可以胜任管理和推动数字化项目的职能，但是数字化的范畴必然会超越其职责范围，并延伸到研发，开发和供应链等部门; 因此，许多企业已经聘用了，或正在考虑聘用一个cdo，这也将直接影响到高层管理团队的权利平衡。 数字领导力 虽然一些公司已经在数字转型上取得了巨大的进步，但是，大多数的高层管理团队还没有真正意识到数字领导力的重要性，而他们必须尽快这样做。许多首席执行官都承认，企业高层中缺乏足够的数字领导力是取得未来成功的一个主要障碍。而市场和it之间的频繁紧张关系也是雪上加霜。 cio，以及企业的it领导者正在努力应对数字化，时常表现出困惑和沮丧，问道：“有什么大不了的?数字化只是一个有关it的全新的，更时尚的标签。我们已经负责管理it的所有一切，那么为什么要如此大惊小怪呢?” 事实证明这很重要。我们称之为数字化的项目，往往正是那些公司认为不应该由it部门，用传统方式进行管理的项目，很大程度上是因为它们通常超越了it部门管理的技术和服务范畴。 智能产品，网上销售和市场，客户应用，社交媒体互动，移动性，高级分析，新的业务模式等这些对于企业的未来成功是至关重要的，不应该交由传统it部门管理。 这并不意味着一个具备数字和业务头脑的cio和it领导团队不能在全公司范围内的担任数字化管理，但它的确意味着，在大多数公司内，这不会是他们的职责。 那些不愿意适应新的时代的，传统cio们，将逐渐退居幕后。cio们需要被业务同伴视为高效的数字业务战略师，否则他们将无法胜任数字管理职位。 权力流失 尽管cio的职能改变引起了很多混乱， 但是数字化则不仅仅是和市场有关的。 3d打印技术，物联网， 智能设备， 和大量的新兴数字创新从根本上指向了新产品的开发和供应链机遇，商业机会，业务模式和更多。 很快， 每个企业高层都需要管理数字化。将数字化的职责下放给首席市场官(cmo)，cio或者是新任命的cdo都将加速职权的流失，甚至职位难保。 并不是每个公司都需要聘用一个cdo，但在某些情况下，这可能是一个好主意。调查结果显示，必须在企业高层中明确项目负责人，以确保制订和推行正确的数字化项目，并且能够在企业高层团队和整个企业内全面推广数字化，使每个员工可以充分理解，并使之成为工作的一部分。 为了使这一切得以实现，需要共同努力，从而提高整个高层领导团队的数字化iq，从而，可以确保整个企业都把握新兴的数字化机遇和使命。培养数字化人才，并且在必要时，在各职能部门招聘数字化人才，从而制定并完成所需的转型项目。 另一种情况则没有那么理想。仍然有太多的企业处于的现状是，企业内it部门仍然无法跟上新兴的数字化业务项目，企业高层团队依然抱有“技术并不是我的工作”这样的态度，并且完全不参与市场，开发部门的数字化项目，然而同时，在其他企业内已经形成真正的数字化战略。