胖东来参观总结ppt 胖东来案例分析ppt

初识胖东来

胖东来，这个名字听起来就像是个胖乎乎的小伙子，但实际上它是一家超级市场。走进去的第一感觉就是“哇塞，这也太大了吧！”货架上摆满了各种各样的商品，从吃的到用的，应有尽有。最让我惊讶的是，这里的商品种类多到让人眼花缭乱，感觉就像是在逛一个小型的百货公司。而且，每个区域都特别宽敞，走起来一点也不觉得拥挤。

购物体验

在胖东来购物真的是一种享受。首先，这里的员工态度超级好，见到顾客都会微笑着打招呼。我记得有一次我找不到某个品牌的牙膏，一个员工主动过来问我需要什么帮助，然后直接带我去了那个品牌的货架前。其次，这里的商品摆放得井井有条，每种商品都有明确的标签和价格标识，完全不用担心买错东西或者被坑。最后，结账的时候也很方便，收银台很多而且速度快，几乎不用排队。

特色服务

胖东来的特色服务真的是让人眼前一亮。比如说他们的免费试吃区，你可以在这里尝试各种新上市的食品和饮料。我记得有一次试吃了一种新出的酸奶冰淇淋，味道超级棒！还有他们的送货服务也很贴心，如果你买的商品太多或者太重了不方便拿回家，他们可以免费送货上门。另外，他们的会员制度也很吸引人，每次购物都能积累积分换取各种优惠券和小礼品。