食品奶枣检测出阳性消费者能投诉卖家吗?
食品质量不合格,被消费者投诉了怎么处
这个没有什么纠结的.首先积极处理投诉,保障消费者权益,根据《食品安全法》十倍赔偿,同时内部核查质量问题是个案还是整批问题,必要时召回,查找原因进行整改.
红枣质量问题客户投诉怎么处理
首先态度要真诚.让客户觉得你是要为他处理问题的.其次问清楚具体情况,如果属实当然要给予实际的换货退货处理.第三查实自己的红枣是不是真的存在有问题.注意改善.总之,从用户体验的角度出发.相信,后面会客源滚滚的.
消费者发现食品卫生质量问题时应如何投诉?
食品卫生质量问题是指食品受污染、食品变质腐败、销售过期食品、标识不全或不清等.根据《中华人民共和国食品卫生法》等法律法规的有关规定,发生食品卫生质量问题时,消费者应当及时向当地卫生监督部门投诉,对一些情节严重、危害较大、可能跨地区或当地不能及时解决的问题可直接向上级卫生监督部门投诉.投诉可采取来电、来信、来访等多种方式.投诉时应提供以下内容:①投诉人姓名、住址、联系电话等;②被投诉方单位名称、地址、电话等;③投诉的理由、事件发生经过、受损害情况以及相应的实物凭证和有关证明材料.
消费者投诉食品质量问题,怎么处理
月饼买到家后没有过20小时全发霉,工商所不调查与商家可能有关系,就与我们调解说最多买一赔一和医药费
食品药品监督管理局接到食品不合格投诉应该怎样给消费者一.
在向领导汇报后马上直到现场,初步了解情况属实后,经请示领导同意,向卫生行政部门报告,要求派人化验协助调查.卫生行政部门得出结论后,才能作出下步打算.
食品有问题该怎么投诉
12315 消费者保护协会12365 质量监督局 根据《食品安全法》第九十六条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金.
购买到不合格食品可以进行质量申诉吗?
可以,现在食品卫生质量问题,有明文规定的,食品安全法,还有刑法都有规定的,
食品不合格怎么投诉
消费者可以去工商部门投诉.这种行为属于违法行为.消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉.如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金.
食品安全快速检测中,出现阳性结果该怎么处理
送到实验室进行量化分析.
食品安全投诉举报有哪些注意措施
食品安全举报的注意事项及措施首先从举报人角度来讲有以下几方面: 1、尽量提供所投诉食品的发票或小票等购物凭证. 2、保护现场,尽量维持所购食品原状,能辨认.