多人协作编辑文档如何助力企业员工提升工作效率? 如何提升员工积极性及工作效率
如何加强团队协作,提高团队的工作效率
适当激励团队成员,调动工作的积极性,激发她们工作的主动性和创造性,从而提高效率以实现既定目标。当然,必要的沟通才能传递信息,使其被充分理解。
如何让员工提高工作效率
提高员工工作效率,企业组织需要采取一种完全不同的方法。确实,技术是实现沟通、协作和获取日益增多的信息的重要推动因素。但是,采用涉及更多技术的“最小公分母”法,已经使所有人都收到收益递减的效果。对于企业而言,技术的应用也必须因人而异。 为了更好地获取知识性工作的核心信息,有两种截然不同的途径。最常见的方法是让知识型员工自由获取种类繁多的工具和信息资源,该方法假定,这些员工将自行决定自己的工作流程和信息需求。另一种是结构化提供信息和知识的方法,它涉及在一个明确定义的任务框架和提供能力范围内,向知识型员工提供相关信息。计算机将一批工作发送给员工,并提供完成这些工作所需要的信息。自由获取信息和结构化提供信息这两种方法都在广泛使用,但它们对应该如何从事知识性工作,以及如何提高其工作效率做出了截然不同的假设。 同样重要的是,企业领导人必须在合适的精细化水平上寻求应用IT和提高效率的机会。虽然认为某一种特定方法对整个组织都将非常有效的想法可能十分诱人,但现实情况却很少会那么整齐划一。最小分析单元应该精确到工作岗位和任务——或至少精确到工作岗位和任务的特定类别。为了提高一个特定业务单元或职能部门的工作效率,仅仅在企业范围内推出一系列举措,或依靠某一种软件,是远远不够的。相反,知识型员工的领导人应该了解员工之间的关键差异,并针对这些特点量身定制解决方案。 互联网的兴起、企业知识管理系统的建立,以及近来社交媒介的出现,为知识型员工提供了来自公共和私人来源的丰富信息。更侧重于分析的知识型员工还可以利用结构化的数据库和各种定量分析工具。在这种模式中,知识型员工定义和整合自己的信息环境。一直以来,在具有高级专业知识和技能的自我管理型知识员工中,采用自由获取信息的方法尤为常见。他们的业务活动被认为变数很大,甚至具有个人特质,因此很难用一种明确定义的流程对其进行建模或结构化。他们访问IT来源——包括从互联网到各种在线数据库,从社交媒介到业务工具(如电子邮件、电子表格、演示工具,以及更复杂的商业智能分析工具)——的需求也被认为同样是兼收并蓄和难以预测的。 随着技术对个人生活与工作之间的壁垒进一步的渗透,经常可以看到这些员工在家里从事领取薪酬的工作,以及在办公室中处理自己的私人事务。自由获取信息的模式假定,作为专家的知识型员工知道哪些信息可用,并且能够自己搜索和管理这些信息。它还假设,他们可以自我约束,以避免在工作时,把时间浪费在上网冲浪或者观看色情、体育内容或有趣的YouTube视频上。当然,这些假设有时可能并不正确。知识型员工通常都很欣赏自由获取信息的方式,在他们的工作流程中,以及如何使用信息的方式上,该方式提供了大量自主性。对于雇主来说,这种积极的感受可能有助于留住人才和使员工工作更投入。自由获取信息的方式非常适合难以提前预测各种突发事件的工作。而结构化流程技术则不足以应对此类情况。自由获取信息的方法使员工能创造性地应对不确定性和模糊性。支持自由获取模式的信息技术相对比较容易实现。任何人都能很容易地访问互联网和社交媒介,而且,利用任何Web浏览器都能访问第三方数据库——虽然封闭的企业文化有时会阻碍知识共享。大多数知识型员工都知道如何使用基本的办公工具来提高工作效率,有的员工甚至非常精于此道。系统集成是次要的问题,因为知识型员工处于信息流的中心。 自由获取信息存在的问题也相当明显:虽然知识型员工可能知道如何使用技术工具,但他们可能并不擅长搜索、利用或共享知识。由此造成的效率损失可能相当大。几乎不存在可以衡量工作效率的具体指标。当然,对效率和信息的精细化监测有助于提高生产率,但也存在与自由获取信息的精神相抵触的风险。 为了提高工作效率,在多数情况下,企业可以在全球范围内,将工作任务发送给任何拥有时间和专业技能、能够承担这些任务的员工。结构化模式还能促进协作和协调任务。有许多工具可以帮助企业调配多名员工和多个团队参与处理个案。这些系统往往还包含由企业组织最优秀的专家确定的业务规则或算法,它们可以帮助企业决定,比如说是否要出台政策、发放贷款或支付索赔。因此,对于管理者来说,这些系统可以提高决策的质量和连贯性,同时,还可以通过决策的自动化或半自动化,加快决策速度。 推荐阅读:如何激发人的潜能 长松咨询观点: 为了提高工作效率,在多数情况下,企业可以在全球范围内,将工作任务发送给任何拥有时间和专业技能、能够承担这些任务的员工。结构化模式还能促进协作和协调任务。有许多工具可以帮助企业调配多名员工和多个团队参与处理个案。其实每一个优秀的领导在成功之前都需要付出很多的艰辛,《长松企业操盘手》用科学系统的方式把您打造成为一个优秀的操盘手,领导者,详情请点击咨询
如何提高团队协作的效率
原发布者:最爱吴灏
如何提高团队合作能力当今企业只有靠团队成员一起共同协作,才能立足当今天社会。只有那些能够利用分歧、将成员间之间的不同见解和技能运用于解决问题、迎接挑战的团队,才能称为成功的团队,让团队发挥作用。1制定一个清晰的共同目标2分析成员的能力和责任3制定团队制度4了解团队存在问题真相5推行团队制度6帮助新员工提高业务技能7团队相互协作8充分发挥团队成员的创造力9开拓创新,具备敏锐的洞察力和独特眼光及丰富的想象力10果断的决策能力11不要轻言妥协12认同企业文化,形成共识,促进共鸣,引发共振;13寻求共同观点,道相同,心相通,力相聚,情相融;14检验共识是让团队朝着一个方向前进,了解团队成员间不同见解的真相,让团队每位成员目标一致,把工作上所有事情展示出来,进行分析,通过与团队真正地分享你计划的详细内容,征求团队的意见,为什么要这样做,有意义让他们感觉到这是他们平常工作的流程和职责。让团队成员在流程和职责上达成一致,让团队成员同意这样的决定。15利用分歧找出阻挡团队发展的问题,统一意见,落实到问题的根源;16消除潜在冲突关键在于要找到企业当前的主要矛盾,集中资源和能力,重点解决它,主要矛盾一解决,次要矛盾往往就跟着解决了,处事方法,部门的职责不明,个人情绪产生的矛盾冲突,个人利益产生的矛盾冲突等;17积极向上18彼此信任19高效会议20及时肯定
如何加强公司内部管理,提升工作效率,形成团结协作,和衷共济的工作氛围。
培育团队精神,可以加强公司内部管理,提升工作效率,形成团结协作,和衷共济的工作氛围。
团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作,尽心尽力的意愿和作风。
团队精神包含三个层面的内容:
1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系--无论是物质的还是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。
处理好团队内部的人际关系
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”
人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的。生活中,工作中,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,而对抗的关系则会让人烦恼。
为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题,要在自己的范围内设法解决,不能解决的,借助组织的力量,找准时机,寻求解决。