让新员工给客户打两个电话,但是员工就只打了两个电话,你会一上来就教训他,做事没有主动性吗?
打电话显示两个号码
别人存了你的名字是两个手机号码呀。或者是他那边有电话软件标注了。多个手机号为同一类行的行业等。
当两个人同时打一个人的电话会有什么效果?
2个人同时拨打同1个电话(第3个号码),都提示对方在通话中。这种情况常发生,最大的可能性就是第3个号码确实在通话中。另2个号码同时拨打第3个电话,没有可能同时接通。
第3个电话会按照既定的接通顺序(规则)接通其中1路。2路电话同时拨打第3枚号码,其实在后台还是可以区分优先权的,第3枚电话会按照优先权接通其中的1路。即使真的2路电话同时呼叫第3枚号码,第3路也会先接听其中1路。计费规则只允许第1个主叫付费,或者被叫付费。
打电话遇到“你拨打的电话正在通话中”的提示音可能是因为对方手机设置了免打扰、对方挂断了电话或者对方正在打电话这些情况。以下是详细介绍:
1、可能对让就是在通话当中,如果您是先听到正常拨打电话声音,然后突然提示你拨打的电话正在通话中,说明对方暂时不方便接听或者不愿接听或者其他原因手动挂断了电话;
2、对方手机开启了免打扰模式,这个时候用户拨打号码,听到的就是你拨打的电话正在通话中;
3、如果每次拨打都直接提醒你拨打的电话正在通话中且没听到正常的等待彩铃,说明很可能对方已经将用户电话设置成为了黑名单;
4、如果对方没有将号码设置为黑名单或者屏蔽或者手机开启免打扰模式,一拨打就直接提醒你拨打的电话正在通话中,说明对方电话占线,也就是正在与别人通电话中,可能等会再重新拨打。
我是做销售的,我有一个客户跟他谈得差不多了,但是最近打电话给他,不是不接就是挂了,继续打还是过后打
哎 做销售遇到这种情况多了,一般客户这样做会有两种可能:一种可能客户之前承诺的已经不能给你答复了,一种可能是确实这段时间不方便;我的建议是排除法,先排除第二种可能,就是晚上七点多—八点多之间给他电话,询问他的难处;如果还是不接,那就现场找他,不是去问难他,而是了解项目目前的情况,是有其他供应商介入了,还是项目停滞了。根据这些信息一一作出判断。如果不方便见面,那只有短信或者邮件,没必要承诺小礼品这类东西激发他的兴趣,你只需问他项目还有没有机会合作,现场出了什么问题,需不需要你的帮助就够了。做事要有个逻辑,遇事不要慌,不要躁。
销售人员给顾客打电话有哪些话术?
销售人员给顾客打电话的话术:
1. 必须清楚你的电话是打给谁的;有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。
2. 语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁;有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3. 电话目的明确;很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。
4. 在1分钟之内把自己和用意介绍清楚;这一点是非常重要的电话销售技巧,在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。
5. 做好电话登记工作,即时跟进;电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。
10个应对常见客户拒绝的话术技巧:
1. “不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”
电话销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约个时间见面聊一下是否会更好?
2. “我有个朋友也在从事这种服务!”
电话销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
3. “我没钱!”
电话销售技巧:(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
4. “您只是在浪费我的时间!”
电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?
5. “我对你们的服务没兴趣!”
电话销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
6. “我很忙!”
电话销售技巧:这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
7. “这段时间我一直忙,下个季度吧。”
是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。
8. “我真的没有时间。”
电话销售技巧:事实证明,您能把这个企业发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。我在想:您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知,是吧?
9. “你这是在浪费我的时间。”
电话销售技巧:如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助,您肯定就不会这么想了,很多顾客在使用了我们的产品后,在寄回的“顾客意见回执”中,对我们的产品都给予了很高的评价,真正的帮助他们有效的节省了费用,提高了效率。(没有时间拒绝你,你要用这样的观念:最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)
10. “你就在电话里说吧。”
电话销售技巧:我去拜访您,大概只需要5—10分钟,向您亲自做个演示,以便于您更好的了解我们的产品,您说是吧?
11. “我不需要。”
电话销售技巧:在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。