乘务是做什么工作的？ 飞机乘务长的工作职责
乘务是干什么的
乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件
高铁乘务是干什么的
乘务员是交通运输工具上的服务人员概称。一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。飞机的乘务员，依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。铁路列车的乘务员，依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶。在台湾，铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员。
火车上的乘务员主要是干什么工作
铁路车辆乘务员主要工作内容如下：
1、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位；
2、熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文明服务；
3、协助驾驶员做好安全工作，在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达；
4、在日常工作中，要发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到服务工作中去；
5、在情况允许时不得拒载（包括货物），工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极怠工，努立搞好生产经营工作；
6、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好，杜绝－切不良风气；
7、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，损失由乘务员自己承担，若收到假币损失也由乘务员自己承担；
8、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生；
9、票制度，未经批准不得随意捎带任何人。
二、铁路车辆乘务员岗位要求如下：
1、遵纪守法，品德良好，无不良犯罪记录 ，且取得高中、中专、大专学历的均可；
2、身体健康，能适应列车员连续工作的特点，无传染病、心脏病、一级色盲、色弱、晕车等；
3、男女不限，年龄18-35岁，女生净身高1.65米以上，男生净身高1.75米以上；
4、五官端正，体态匀称，形象好，气质佳，脸上无疤痕和纹身、讲话发音准确、吐词清晰、善于表达等；
5、具有良好的服务意识及团队合作精神；
6、具备优秀的现场应变及处理突发事件能力。
高铁乘务员主要是做什么方面的工作的？
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。