职场沟通中会错意.理解错是啥原因导致.是信息发出方信息不详细.接收方理解错?
职场办一个事情,结果出错了,解释原因,是因为没有沟通顺畅 理解错意和解释由于不小心造成失误,有差别
出错了不可怕,可怕的是不知道错了,既然错了就不要纠结哪里错,要想法子去解决错误,这样才能成长哦 希望对你有帮助
智慧树网络课程职场沟通答案。
1. 单选题:职场沟通是一种可以修炼的技术;
答案:正确;
2. 多选题:研习沟通,可以改善与xx的人之间的沟通;
答案:专业领域不同 +固执+情绪化;
3. 单选题:衡量沟通的效果,要站在xx的角度;
答案:接收者;
4. 单选题:与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离;
答案:错误;
5. 单选题:沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的;
答案:正确;
6. 单选题:唠叨的本质是影响性沟通;
答案:错误。
7. 智慧树:目前全球最大的学分课程共享平台,智慧树在国内拥有超过1800家高等院校会员,覆盖超过1000万大学生。智慧树网帮助会员高校间,实现跨校课程共享和学分互认,完成跨校选课修读。
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职场中,是什么导致你陷入职场纠纷
说起这个老王算是司机了。初生牛犊不怕虎吧,经常被卷入职场纠纷。当时因为社会阅历少,判断失误全凭主管,以至于吃了很多亏,今天老王和大家聊聊自己陷入职场纠纷的几个原因。
一,站错队,记得刚步入职场那会两个领导因为项目问题吵架,老王傻了吧唧的选择了一个领导投靠,最后这个领导失败了, 我也受了牵连早到了排挤。站错队是会使你陷入职场纠纷。
二,说错话,职场新人,说话不注意,亦不懂潜规则。说话口无遮拦,往往容易将自己推向职场漩涡。举个例子,公司同事在谈论节日福利时,某新人表态给的太少或者质量不好时,被有心人听去了,所以说错话容易使你陷入职场漩涡。
三,办错事,一个领导一个令,最难做的就是基层员工,尤其是新人。可以说新人是最容易陷入职场漩涡的人,由于缺乏经验,人际关系更是匮乏,A领导叫你浇花,B领导可能叫你把花拿出去晒一晒。当你不知道哪个领导说得对时,你去做了有可能会做错,容易使你陷入职场漩涡。
四,会错意,说起这个我不得不提一下和老外沟通的一段经历。有个公司的经历去外企办事,给老外送点贿赂(现金),老外操着蹩脚的中文说:“你这是什么意思”?经理说:“没什么意思,意思意思”!老外满脸蒙圈。有老板说你工作做的挺好,有时候是变相告诉你做的不好或者让你主动找他谈话,如果会错意容易使你陷入职场漩涡。
五,多管闲事,这个屡见不鲜,老王曾经的一个公司,有一个小课长,保洁来收拾屋子的时候他总是挑各种毛病。有个新人看不惯就怂了那个领导几句,那个领导觉得没面子了,事后,找个机会把新人调到了业务岗上,有时候容易使你陷入职场漩涡。
六,传谣言(挑拨离间)。这个更好理解,老王曾经有个要好的女同事,真的是纯同事那种,有个同事传我俩去宾馆了。公司谣言四起,老王和女同事都受到很大影响,最后公司老总要求彻查此事,最后根源指向这个同事。所以传谣言容易使你陷入职场漩涡。以上都是老王的一些血泪史啊,希望各位能引以为戒。
职场沟通各章测试答案
人人都想提高自己的沟通能力,但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。因此,你要做到五多即多读、多看、多写,多动、多思。
1、多读
所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。
2、多看
所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;
3、多写
所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。
4、多动
所谓多动就是要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。
5、多思
所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。
笔者在自己的另一篇文章中用简明扼要的语言概括了提高沟通能力的方法。指出我们不仅仅需要以上在日常生活中所要保有“五多”,同时也需要我们保持良好心态及团队能力。