12333劳动局电话24小时吗？(劳动局咨询电话12333是免费热线吗？)

劳动局咨询电话12333是免费热线吗？

劳动局咨询电话12333是免费热线。

服务内容：

（一）接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询；

（二）提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务；

（三）提供省劳动保障厅办事程序咨询服务；

（四）提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务；

（五）提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务；

服务方式：

以普通话和广州话提供人工和自动两种服务。主要功能：解答政策，受理举报投诉，发送传真文件资料，播放政策问答录音，发送手机短信，发送电子邮件，回复留言；自动听取政策问答录音，自动索取传真文件，自动查询社会保险信息等。

12333是直接语音，好像是一般上班时间拨打。一般很难接通的，而且等待时间要收费的吆，注意电话费吆。

以北京市为例，12333社保局客服电话是24小时人工热线。

北京市12333个人工服务时间增至全天24小时的热线，该热线还将增加劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录电话查询等新功能。

不仅如此，12333热线还延长了工作时间，人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时，全天候、不间断地为群众提供咨询服务，节假日也不休息。预计新型服务模式正式开通运行后，会有效缓解市民打电话排队等候时间，每天的人工咨询服务量将提高到1万个以上。

通过12333热线不仅能咨询人力社保政策，还可查询劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录等。市民即可通过拨打12333热线根据自助语音提示，自行查询劳动能力鉴定结论。同时，该热线还将逐步实现与人力社保部信息平台和市政府热线12345、社保卡咨询热线96102的资源共享、互联互通。

扩展资料：

以北京市为例，北京12333热线向社会提供7*24小时不间断人工咨询、参保人员个人社保权益记录和劳动能力鉴定结论自助查询，以及人力社保政策语音播报服务。

北京12333热线开通以来，秉承“服务、诚信、团结、创新”的服务宗旨，免费为群众和用人单位提供政策咨询服务，受到了广大群众的普遍欢迎和认可,已逐步发展成为贴近群众、服务群众、群众满意的人力社保政策咨询服务民生热线。

参考资料来源：人民网-12333变为24小时人工热线

全国各地的人力资源社会保障局（俗称“劳动局”），对外办公时间是各不相同的，一般是：

周一至周五上午9：00——下午17：00 ，双休日及国家法定节假日休息。

劳动保障咨询电话12333是24小时开通的，工作时间有人工接听，非工作时间自动语音接听和录音，您都可以进行投诉。