从其他人口中知道员工工作不认真? 告诉我的人又叫我不要去说她，作为店长这种情况我该怎么办？

两人同处于一个竞争状态、技能相当时,拼的是心理素质、是自信.同事告诉你工作中的失误,是不战而屈人之兵,扰乱你的思维,使你不战而败.

引入绩效工资,不认真出错就扣钱,不过绩效工资是有奖就有罚,本人要认可.不行就换人吧.

1.员工自觉性不足,需要人去监督,现在吃死工资的岗位或多或少都会存在这种问题,没有绩效考核,努力和不努力一样的话很容易造成这种情况;2.任务分配存在问题,在规定时间内必须完成规定工作量,如果没有明确要求,员工也可能出现无所事事的情况3.员工态度存在问题,需要派人就和员工谈一下,纠正其态度问题,不过这只适用于个别员工,如果大环境就是这样的话,和每一个人都免谈是不现实的

这个很正常的,任何人接触新事物新工作都有一个适应过程,你要虚心细心听师傅讲操作流程,听注意事项,下次注意,会越来越好的!加油!