投诉交通银行信用卡 信用卡一对一咨询

开卡时的美好承诺

当我在交通银行办理信用卡时，那感觉就像是在一场盛大的派对上，银行的工作人员笑容满面，承诺这张卡将为我带来无尽的便利和惊喜。他们说，这张卡不仅能在全球范围内使用，还能享受各种优惠和积分奖励。听起来就像是拿到了一张通往无限购物天堂的门票。

实际使用中的坑爹体验

然而，现实总是比理想骨感得多。当我开始使用这张信用卡时，才发现那些美好的承诺就像是被风吹散的泡泡一样，瞬间破灭。首先，账单上的费用总是莫名其妙地多出一些我从未消费过的项目。打电话给客服询问，得到的解释总是含糊其辞，仿佛他们在用一种外星语言跟我沟通。其次，积分系统更是让人摸不着头脑。明明按照规定消费了那么多钱，积分却少得可怜，甚至有时候还会无缘无故地消失。这感觉就像是在玩一个永远赢不了的游戏机。

客服的无力和解决方案的无力

更让人头疼的是客服的服务质量。每次遇到问题打电话过去，等待的时间长得可以看完一部电影。好不容易接通了，客服的态度却像是我在打扰他们的午休时间一样不耐烦。提出的解决方案要么是让我再等几天看看情况是否好转（而问题通常不会自己解决），要么就是让我提供一大堆证明文件（而我明明已经提供了足够的信息）。这种无力和无奈的感觉真是让人哭笑不得。