为什么买便宜的销售看不起你,觉得你没钱,其他人也看不起说你没钱,买贵的销售觉得你好骗说你傻其他人?
假如你是一名投资者你认为在选择投资方向时应注意哪些问题?
可投资的项目的前景和投入与产出的合理比例.即要了解项目的现状,也要考虑项目的未来;同时要具有风险意识,在万一出现不可预料的因素时,能够如何把损失减少到最低点. 当然,鸡蛋不要放在一个蓝子里这是投资的基本理念;任何行业都有自己致命的弱点,所以要综合交叉投资.适当比例的投资一些高风险高收益的行业,同时要顾及传统无风险但利益相对较少的项目.把天秤尽可能的拉平衡,这样才能走得长远. 所谓的投资当然得面对风险,所以很多投资行也叫风险基金;在取得高利益的时候,也要做好竹蓝子打水一场空的准备.前期的考查与评估报告就是投资的保险,这一点一定要做好做全.
面试销售工作时,面试官让你临场推销一样东西,应该怎么着手?
建议从以下几个方面入手介绍:
第一,先了解产品的基本资料和用途!
第二,挖掘客户需求!
第三,告诉客户你买了我的产品的好处是什么!
第四,我可以给你提供怎么样的服务!
第五,如果在实用过程中出现问题你应该怎么样去解决!
第六,如果当下你买我的产品我可以赠送你的是!
注意点:客户买的是感觉!而不是价格!价格不是最主要的!再贵的东西也有人买!
希望对你面试有帮助!
面试销售必问的10个经典问题:
在销售人员面试时,面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题,而这些销售人员面试问题是非常典型的,以下便是11个典型销售人员面试问题。
1、请简要介绍一下自己,这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。
5、可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”记住,要充满自信,并且需要举例说明。其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显
6、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,你是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。
7、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先你可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且你知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
8、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题,你应该重点突出你的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
9、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候,面试官并没有直接说你有严重问题或者表现很差,只不过是一些暗示。遇到这个问题,最关键的要保持冷静的头脑,从容机智的来应答。
10、你对今后有什么打算?回答这个问题时,销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来,表现出你脚踏实地的精神。
客户说没有钱的时候怎么办
对于以此作为拒绝借口的客户,销售员应该在了解了真实原因后相机进行说服。而对于确实无钱购买的客户,销售员可根据具体情况,通过说服使客户觉得购买机会难得,协助对方解决支付能力问题,如延期付款等。当然,导致客户在支付能力上提出拒绝,其原因是复杂多样的,有的时候是因为真的没钱,也有许多时候则是一种借口。
下面的两句话,为你提供两个办法:
1、所以我才推荐您用这种产品来省钱。
2、所以我才劝您用这种产品来赚钱。
让客户知道,你的产品能够为他省钱,或能够为他赚钱,他就有理由购买。
第三个办法:如果你看得出他说没钱只是借口,那你应该见机行事。
有一个销售员上门销售化妆品,女主人很客气地拒绝了:“不好意思,我们目前没有钱买,等我有钱再买,你看行不?”
但这位销售员看到女主人怀里抱着一条名贵的狗,就说道:“您这只小狗真可爱,一看就知道是很名贵的狗。”“是呀!”
“您一定在它身上花了不少钱和精力。”“没错。”
女主人开心地向销售员介绍她为这条狗所花费的钱和精力。
结果是,女主人不再说自己没钱了,反而非常高兴地买下了一套化妆品。
这个办法你可以反复使用,效果很好,也就是说,你可以先和她谈小狗,当然不一定每个客户都养只小狗让你说事儿,但你可以称赞他的那么大的钻戒,那么豪华的客厅或办公室,那么高档的西服或皮鞋等。
面试时如何回答好这两个问题:你是如何看待销售的?
1,如何看待销售这个工作?
销售就是服务。而服务就得以“质”为重,而不是以“量”取胜。
要想把企业资产扩大,只需考虑如何满足顾客
要想在行业中生存壮大、企业就必须满足两个标准:
1. 必须提供顾客想要买的东西:顾客和客户想要什么。
2. 必须经受住竞争:企业需要做什么才能经受住竞争。
我国是一个生产量大,需求量也大的国家,只要生产出来,就能有人要.于是尊重顾客意识降低,顾客在心中位置淡薄.但是竞争激烈,消费者需求多样化的今天,如何满足于顾客,不只是东西便宜,降价促销就能拉来顾客,顾客的满足感也不会那么简单,买便宜东西,是一时的高兴,不会长久这也是商家一时招引顾客,让客人高兴的方针策略,但不能永久吸引顾客,要实现让顾客满足,不是卖便宜货,其背后需要微笑服务和善意地为顾客着想、正确引导及优雅语言的使用.对顾客不能忘了如何让他心情好,如何感到来这里购物最适宜,如何让心里有充实感,踏实感,自己决定买或不买,这样一来回头客就多起来,他们会把这份感动.感激很自然地告诉熟悉的人.
企业还应该思考:顾客的期待是什么
从企业角度看,服务指南有五大要点:
1. 信赖感:坚守承诺,按约定实施不负众望。
2. 安心感:尽最大努力让顾客有一份安心感,换句话说,是对顾客关照的一种能力。也是作为服务流程方面的一种技能。如果企业对产品有自信,会给顾客送上一份安心和信赖,还有商品知识,企业知识。还会培养员工对来自顾客的意见一种听取技能和问题解决技能。
3. 具体表现:服务分两种有形和无形。为了满足顾客,把用眼看不到的服务,转化成用眼看得到的服务并给顾客留下记忆,这点很重要。
4. 共鸣感:顾客对产品不满向企业反映,企业方面如有一位认真负责的人,从头到尾认真听并产生共鸣,这本身就是满足顾客,对顾客来说,也获得了一种满足。因为他只是一个人的力量,被企业承认并重视。
5. 迅速性:掌握最好时机。顾客追求的不是行动的速度,而是对事物的迅速反应、迅速处理能力。仅此一点,成功的企业很多。
企业还应该让员工体会到让顾客感动其本身就是产品提供者的感动。
服务是提供者和享受者的互动作业才能形成服务范围。这里的特点是要求生产和消费具有同时性,提供者一方占得职能较大,是以奉献的形式。享受者尽得职能几乎是被动的形式。因此,通过服务,给顾客提供感动,把顾客卷入感动的漩涡,提供者将收获更大的感动,一定会这样思考,提供的服务太好了,也实现了自我满足。也有人把提供者和享受者比喻成人的右手和左手配合。
企业还应考虑到顾客的申辩是合理范畴,不是贪婪.。来自顾客的这些问题,正是企业商品研制开发和创建新的服务的暗示和启发,对一位有智谋的人来说是极好机会.总之,对产品不满是企业成功的指导方针,是打开满足顾客之门的钥匙.。
企业经营是贯穿合理性.踏踏实实的一种经营,除此之外没有路可走,期待什么奇手和妙计,是很危险的.。
比如人,其本身就是遵循人体自然规律,象健康.就是按大脑神经中枢指挥将白天黑夜分开,保持身体健康.维护生命.工作也是一样.那么经营也如此,贯穿着尊重人性的自然原理,才是真正的合理性经营. 拥有人性的领会和满足感 再参与经营,这才是尊重人性的经营,是经营者的工作.。有人说:“卖商品就是卖自己的诚实.作为服务行业,站在对方立场思考问题,是我们的工作”.企业的基础也就是重视客人的经营.
2,如何管理好经销商的?
把经销商的店铺,看成是自己的店铺,双方的合作才会积极、具有实质效益。要为对方的利润打算。当将商品托付给经销商时,要顾及对方应有的合理利润,应该以让对方有利可图为基准,购买我们的商品。要想促销产品,就要和经销商建立起依赖关系,将经销商看的和顾客一样重要。如果你能为经销商设想,那么对方也会想:“你为我们设想,我们也应该以便宜的价格出售给顾客。”这是人之常情,无形中一种微妙的人情依赖关系就建立起来了。
以上这些是换位思考、经验才能悟出的道理,是人性的一种领悟。但愿企业销售能做到。