下级遭客户投诉,领导罚下级500元,在会上上级怎么给下级说 下级会接受？

作为领导,你的下属由于疏忽,少收了客户500块钱,你该如何解决呢

和客户道歉,对下属批评

被客户投诉遭上级领导批评,怎么处理

1、如果客户是有理由投诉,你应该接受上级领导的批评,检讨自己——以取得客户的谅解.2、如果客户是无理由投诉,你应该向上级领导说明情况,给客户作出合理解释.

如果上级领导给下级道歉,下级改如何做,如何说?

上级能给下级所谓的道歉,好象是安慰受委屈了的下级,但这仅仅是一种官场形式而已,但下级千万别沾沾自喜,反而应主动说自己在工作方面确实也有应该注意的地方,还要请上级多指教..

下属被投诉,做为领导应该怎样处理

投诉处理的一般原则:一、受理投诉实行领导负责制.二、受理投诉,应遵循''限时处理''进行.三、被投诉者属于部门管理的,应由部门负责人在两个工作日内处理,并将处理意见反馈领导及投诉者.四、属于公司领导直接处理的投诉问题,应由公司职能部门在三个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者. 五、不同处理投诉后,应及时听取投诉者反馈意见,及时总结投诉处理情况,进一步改进工作,提升服务质量,同时要做好投诉档案管理工作,做到有据可查;六、领导负责督促检查责任单位和被投诉人落实整改情况;要求相关部门在限时内进行回访等.

领导在群众来信的信上签对下级领导说阅处下级怎么处理

您好!下级领导看了上级领导的批复后会认真阅读群众来信的内容,调查核实后依法处理.谢谢阅读!

下属犯错 如何对待下属并面对上司?

当老鹰盘旋在天空时,我们看到草地上觅食的老母鸡总是急忙招拢来小鸡,. 不过,挡驾也不能毫无原则.比如:一位客户向你投诉,你的某下属十分无礼,又欠.

我的上级处罚了我的下级,我应该持什么态度

身正不怕影子斜,告诉他,类似情况被你发现同样要处罚的

某位领导在大会上给下级讲,以后不管做什么事,要求下级“高效

领导讲话就是这样的,别理他

上级会给下级道歉,说明了什么?

有以下几方面:第一:上级是真心道歉,感觉自己有过.第二:上级估计给这位女的. 即上级对下级要在政治上关心和帮助下级的进步.领导者既要给下级压担子,又要注.

领导对下级说还有什么指示下级怎么回话

说多了就是错.憨厚的一笑,说:“谢谢领导的指示”.然后退出领导办公室.