二手房业务员如何使用诚睿大数据获得客户联系方式? 房产中介打电话话术
房产经纪人如何通过客靠快速联系客户?
1、上门客户
上门客户是开发客户最直接的途径,这类客户目的明确,针对性比较强,比较容易跟进,所以客户在登记信息的时候,一定要留下客户的联系方式,如手机号,微信,qq号等。一般来说,客户都会在多家门店登记信息,所以要尽快联系客户看房,防止客户与其他门店合作。
2、网络拓客
随着互联网的快速发展,网络发布房源已经成为拓展客户的主流途径,通过网络将房源信息推送到潜在客户面前,获得更多的客户来电,对于经纪人而言也是节省了大量的时间。发布的网络途径有58同城,赶集网等分类信息网站,各大房产网站,加小区的业主群,业主论坛等。
3、社区驻守
针对重点小区进行驻守,驻守时要注意跟保安和物业搞好关系,再者就是小区里的住户,经常跟大妈们聊聊家常,陪大妈跳跳广场舞,陪大爷下下棋之类的,与他们建立好关系。哪户准备卖房子了,哪户要出租房子了,大叔大妈们都很清楚,有需要的时候他们会给予你一定的帮助。当然也可以在售楼处驻守,能遇到很多有意向的购房者。
4、广告贴纸
传统的获客方式还是不能丢的,巧妙运用也能有很大作用,自己设计一个宣传方案,写上房源优势和自己的联系方式,内容布局尽量简单明了,打印出来,在人流量比较
大的小区、大型超市、公交车站贴广告。
5、派发名片或派单
经纪人应该随时携带自己的名片,遇到客户不忘递过一张名片,不要怕名片被扔,因为你递出的名片大部分都是被扔的命运,但是你可以多递几次,次数多了,客户即使记不住你的名片也会记住你这个人,有需要的时候自然会想到你。
选几个地点去派单,比如去加油站,有车一族都有一定的购买力,现在也有很多人先买车后买房,派单对象也更加精准。还可以找一些人流量比较大的商场进行派单。
6、利用个人微信店铺
微信现在很流行,很多人也在微信上做生意,因为微信针对的用户比较精准,所以宣传速度也比较快。经纪人也可以利用微信这个平台来开发客户,微店可以展示优质房源,在线委托,经纪人把个人店铺分享到朋友圈里,让客户看到这些房源,有需要的客户就可以直接找到你,也可以直接委托买卖租赁需求。
7、给业主打电话
经纪人平均每天要打几十甚至几百通电话,这就需要有技巧的向业主推荐房子,只要坚持下去,总会遇到需要买房的客户。经纪人可以针对网站上的求购客户去推房子,前提是自己手中有充足的房源,可以使用各类软件来采集网络个人房源,保证采集到的房源是最新最全的。
8、老客户转介绍
我们要记住,在你手上已经买过或者足够房子的客户,不要忘记经常联系,否则你会损失一大笔财富。这种老客户是最实在的,有些已经租过房子的客户,过来一两年自己也会打算买房子,如果你经常保持跟他联系,那么他有这个需求,他就一定会找你买房子,另外,也有些已经租了房子的或者买了房子的客户,也会带自己的亲戚朋友来租房买房。当然,在适当的时候请老客户帮忙推荐新客户,并给予客户一定的酬谢金。
9、通过公司内部的租赁合同
租赁合同上都有租客的联系电话,通过询问租客的居住情况,获得一些信息,询问租客是否有换房或买房的打算,同事朋友有没有租房或买房的打算。跟租客的关系也要维护好,因为有些租客可能是长时间租房,当有换房的需要时就会想到你了。
10、通过自己的亲朋好友
让亲朋好友都知道你现在在做房地产,告诉他们如果需要买房可以找你,肯定会给他们最好的服务,让他们帮忙推荐他们的朋友。
11、清洁工、搬家公司等的介绍
经常去小区转一转,跟小区的清洁工、搬家公司的员工们聊聊天,时间长了他们就可能会介绍客户给你,如果成交,给提供客源者一定的酬金。
总之,不管哪种途径获得客户,最重要是经纪人要长久的坚持下去,不能因为初期看不到效果就放弃,“三天打鱼两天晒网”的工作态度是永远不会成功的,只有坚持才能看到最终的结果。
如何利用大数据进行客户关系管理
银行业使用的大数据是狭义的数据分析,主要针对客户的消费记录、信用记录等历史数据进行分析,以获得交叉销售、关联销售的机会,并强化客户的忠诚度管理和控制客户的流失风险。 这里的分析是通过使用分析方法,比如聚类、判别、分类预测、人工神经网络等分析、预测的算法来进行的。
房产中介还有那些获得顾客的途径方法?
1、查阅各种资料
资料包括企业内部资料和外部资料,内部资料包括房产中介企业已经成交的客户信息,可以反复利用,再次询问是否有房屋交易需求;外部资料包括各种公开资料的名录,例如工商企业名录、房地产业务信息书报杂志、专业团体会员名单等。
2、关系介绍法
如果是有人推荐,客户首先就会对你有信任感,请老客户引荐,请新客户介绍,请亲朋好友推荐,这种利用关系介绍的方法,虽局限但有效,但是这要求房产经纪人能力突出,服务到位。
而且最好介绍的方式不要太复杂,例如房产中介使用易房大师房产小名片功能,将经纪人实力,企业形象,房源信息等都集中到一个小程序上,客户可以任意选择信赖的经纪人,还有在线咨询房源等,而且房产企业小名片自动生成的小程序码,任何人都可以一键分享出去,形成裂变,操作简单。
3、核心影响力法
影响力大客户带来的就是,数不清的潜在客户,这种核心人物,可以影响这个范围内的许多人,房产中介若将之作为攻坚的主要对象,让他感受到你的服务专业到位,诚信可靠,那必然会给你带来好的口碑。
4、广撒网法
上街派发传单、在各种房源网站上发布房源信息,到各个小区张贴房源海报,在房源贴吧发房源,回答客户买房咨询问题,在互联网发公司信息,发房产态势,给自己“打广告”,扩大经纪人自己以及房产企业影响力,从而寻找更多的准客户。
如何利用大数据找客户
首先,你得有客户的数据,然后进行具体的分析,找到最有价值的,这才是真正的渠道,要不然哪来的那么多。柠檬学院大数据。