维护消费权的正确途径 12315投诉有用吗

维护消费者权益的主要途径(八年级的标准答案):1.消费者应具备维权意识:(1)要注意避免在消费时自己的人身、财产安全受到侵害;(2)要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确.2.消费者权益受到损害寻求解决的途径:①与经营者协商和解;②请求消费者委员会调解;③向有关部门申诉;④提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼.

1、诉讼.消费者在自己的合法权益受到侵害时,可以向人民法院提起诉讼,要求人民法院解决消费争议,从而维护自己合法的消费权益.2、仲裁.经营者和消费者如果有相关仲裁协议,即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构,由仲裁机构进行裁决.3、申诉.当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护.国家工商行政管理总局制定的相关行政规章,都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据.

运用法律武器维护自身的合法权益 1.与经营者协商解决 2.请求消费者协会协调 3.向有关行政部门申诉 4.提请仲栽机构仲栽 5.严重的,向司法部门提起法律诉讼

问题一:1、该商场的行为不合法,根据消费者权益保护法规定,在保修期内,2次维修后仍然不能正常使用的,要负责退货或者换货,本题中,商场拒绝退换的行为不符合.

(一)协商和解,协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力.(二)调解.消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,.

1.与经营者协商和解 2.请求消费者协会调解 3.向有关行政部门申诉 4.根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁 5.向人名法院提起诉讼

消费者如何用《消费者权益保护法》 http://www.315rx 发表于:2009-2-15 来源:中律网 《中华人民共和国消费者权益保护法》,明确了消费者的权利,确立和加强了 .

如何保护消费者权益 内容摘要:作为中国公民的一员,我们时时刻刻都要学会保护自己,消费是日常生活中必不可少的一项活动,那么消费者权益更是需要受到保护.本文.

首先可以与侵权方协商解决,解决不了的,可以请求消协予以协助解决.也可以直接提起诉讼,还可以向工商行政部门反映.

维护消费者的权益渠道有很多比如与经营者协商和解,请求消费者委员会调解,向有关部门申诉,提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼.