大企管理怎么管理员工的呢?(企业如何管理员工)
企业如何管理员工
-员工管理五原则
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。
通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
2、论功行赏
员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。
为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
4、不断改善工作环境和安全条件
适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净……
安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。
5、实行抱合作态度的领导方法
在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。
领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成
企业如何对员工进行有效管理
企业必须拥有一个良好的管理机制,留住人才是前提,这样才能为企业发挥最大能力,为企业创造财富,也能促使员工潜能最大的开发。
通常,每个企业都会在管理的基础上进行更深的研究,甚至是结合实际来借鉴其他企业好的管理模式,可在借鉴中又会出现一系列的问题。
(一)建立一个完善的绩效考评机制。绩效考评主要从主观因素和客观因素来考评。主观因素考评即企业要求员工为自己定制目标或指标,通过季度或半年对自己的工作业绩进行自我评定,然后汇总人力资源部门审核。这种方法可以鼓励员工对企业的指定目标和自己对企业所做的贡献能够担当相应的责任,有助于员工充分发挥自己的能力,满足自我需要。客观因素考评即通过对不同岗位的员工的工作进行考评,如出勤率、工作质量、工作指标完成情况等,有利于企业对员工的管理。
通过建立完善的考评机制,企业管理者可以有效掌握员工的知识状态,由此判断员工在工作中的能力和态度。此外,管理者通过考核的评估对员工提供一些评语或建议,表达企业对他们工作能力上的肯定或对他们进一步的渴望,及时反馈到员工身边,有助于提升其工作积极性。
(二)建立激励机制。企业应该完善激励制度,制定多种激励制度,从各层次上激励员工。1.目标激励。企业管理者应该根据企业自身发展状况指定一套目标体系,有了明确的目标,才能带动员工朝着该方向努力。2.奖惩激励。通过约束和惩罚措施对员工进行强化和引导,创造有压力的条件,将员工的行为引导到所期望的线路上来。3.薪酬激励。一般来讲,薪酬由基本工资、奖金、福利构成基本的框架,好多的管理调查也显示,通过薪酬能够带动员工积极性远远大于平常工作的水平。另外在调查中也存有企业需要改进的方面。拿福利来说,现实中多数企业仅仅只是把福利只放在节假日上(更多普遍的是在春节)对员工进行激励,而忽略了平常。4.参与激励。让员工积极参与组织决策中,体现自己在企业中主人翁的地位。当员工参与企业商讨重大问题当中时,可以让他们感到上级领导的信任,增强对企业的责任感和归属感。通过参与决策,可以在实施过程中能够比较有认同感。
(三)合理分配岗位,优化企业结构。通过行业知识、业务能力、专业技能等对岗位进行合理分配,创造有效的团队空间。加强对员工的培训,不仅是提高知识技能的层次,也是提高团队能力的体现。一方面培养员工与企业文化理念的认同。当员工思想与企业文化理念达成共鸣时,会形成以“企业是我家”而努力工作的心态。另一方面,企业也是面对竞争和不确定因素挑战的形式下为自己提供坚实的人才资源。
企业应该把员工的心理和个人问题当成企业本身问题,纳入企业管理的工作中去。管理者应尊重员工,加强与员工沟通,在能力许可条件下,尽量满足他们的合理要求,激发员工的工作积极性,消除负面情绪,使心里负担减轻,投入轻松愉快工作中。通过尊重人、关爱人、理解人的平等模式管理,能够让员工保持健康、愉悦、向上的职业状态。
(五)以人为本,注重员工主观能动性的开发。在企业管理中,要注重人是能动性,并且具有创造性。企业应该坚持在“以人为本”的管理模式下,最大化的发挥人的主观能动性,发挥自身的创造性,让员工的团队荣誉感和以企业为家的归属感加深。当员工有以企业为家的归属感时,他们会把企业的荣辱当成自身的荣辱,即使是企业面临困难时也会和企业共同应对。他们会积极开展内部工作,自觉承担职责,做到企业内部之间关系的和谐。
如何做好企业员工管理?
做好企业员工管理的措施:
一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新
管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人事考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自于权威。
一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,失去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争
在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明,人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人的特点采取不同的激励方法。
我是一家私人企业需要如何管理好员工呢?
小企业的管理确实难过大企业,因小企业一般没有过多的管理人员,真正做到了一个萝卜一个坑。
小企业管理首先要明确管理者的职责,权限,管理幅度,有的企业管理就是老板,大小事情一起抓,结果什么事情都没有做好。可以用少量的管理帮手,但要有明确的责任范围制定。包括老板本身的管理范围。
小企业的管理都要一方面的专长,而不是单纯地只会管理,作为管理者起码要有一二项专业的技能,负责自己所辖的区域,即既是管理者,又是技术指导。
小企业管理与员工差不多是零距离接触,包括小老板。这样就要求管理者注意自己的言行,特别在员工面前更要注意个人素养。
小企业管理要努力培养各个岗位的第二人选,因为小企业流动会大过大企业,特别是有用的人材。不要因为没有准备而被有些质素较差的人所要挟。
小企业出粮一定准时,否则根本没有必要做下去。