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二线；丨≮ 95013-2193-7523 ≯丨 车票共分两种： ε一、客票：包括软座、硬座、市郊、蓬车客票。 ε二、附加票：包括（1）加快票：包括特别加快票、普通加快票。
（2）卧铺票：包括高级软卧、软卧、包房硬卧、硬卧。
（3）空调票。2、如何办理退票？ 旅客要求退票时，按下列规定办理，并核收退票费： (1)在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内，可办理退票手续。团体旅客必须在开车４８小时以前办理。 (2)在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前５天办理，在折返地或换乘地退还未使用部分车票时，按本条第(1)项办理。 (3)旅客开始旅行后不能退票。如因伤、病不能继续旅行时，q经站、车证实可退还已收票价同已乘区间的票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。q(4)退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 (5)站台票售出不退。 由于承运人责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费。 (1)在发站，退还全部票价。 (2)在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价。 (3)在到站，退还已收票价与已使用部分票s价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程记算。s(4)空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。 车票签证有哪些规定？ 旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时，在不延长车票、加ww快票有效期间和列车有能力的条件下，可办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时。团体旅客必须在开车４８小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。由于承运人责任造成旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排，重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收，低于原票等级时应退还票价差额，不收退票费。旅客在中途站换车和中途下车恢复旅行时，都应先行到车站办理签证手续。|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||(火车站新闻报)河南商报报道：（记者施彩英）想在10月1日这天乘火车出去的朋友，最好明天就去火车站买票。因为昨天，9月28日的部分车票刚一开售就卖光了。 郑州火车站铁行网上的票额显示，从27日开始一些热门城市的卧铺车票就开始紧俏，目前从9月28日开始，郑州到北京、上海、广州、成都、重庆、南宁等城市部分车次卧铺票已售光，只剩余少数座位票。 据郑州火车站预计，十一客流最高峰将在10月1日出现，因此这天的车票将最难买，想在这天外出的朋友，明天得老早去车站排队。 明天上午8时，10月1日的车票开始放票。你也可以坐在家里电话订票，火车站电话订票时间也是从上午8时开始。 最保险的还是去售票窗口购票，目前，郑州火车站的60个售票窗口全部开放，旅客买火车票基本上不用排队。