海尔12345服务规范 海尔12345服务指的是什么
海尔是地球上售后服务最好的公司之一1+5海尔服务标准,“1”是指为用户提供一次就百好的服务;“5”是指每次上门的同度时为用户提供主动关怀的增值服务,包括安全测电服务、讲解指导使用服务、产品维护保养服务、一站式专产品通检服务、现场清理服务.这是一个伟大的服务标准 是服务界内一次伟大的革命 也是为其它企业树立的英雄般的榜样 海尔以其标志属性的服务成为中国乃至世界同类企业的骄傲 买海尔 买的就是服务
一即一个结果:服务圆满.二即二条理念:带走用户的烦恼,留下海尔的真诚.三即三个控制:服务投诉率小于十万分之一,服务遗漏率小于十万分之一,服务不满意率小于十万分之一.四即四个不漏:一个不漏地记录用户反映的问题;一个不漏地处理用户反映的问题;一个不漏地复查处理结果;一个不漏地将处理结果反映到设计、生产、经营部门.
海尔的【十三条规定】具体是哪十三条?为了整顿生产秩序,他推出了13条规章制度—— 不迟到、不早退、不旷工 不准代他人划出勤卡 工作时间不准打扑克、下棋、织毛衣、干私活等 工作时间不准串岗 工作时间不准喝酒 工作时间不准睡觉 工作时间不准赌博 不准换坏工厂的设备 不偷工厂的财物 不准在车间里大小便 不准破坏工厂的公物 不准用面纱柴油烤火 不准带小孩和外人进入工厂
海尔冰箱1+5执行标准是什么您只要任何一台海尔产品需要提供安装或维保服务,海尔将提供＂1+5＂的成套增值服务.1:是指一次就好的安装服务.5:项组合服务指:安装测电服务,讲解指导使用.产品维护保养.一站式服务营销,现场清理服务.
“海尔”式的标准化服务 是什么意思1+5和12345在海尔网站找
如何有效地投诉海尔!!!!如果新购买的海尔产品存在较为严重的质量问题且在退换货期限内,可以直接拨打厂家售后服务电话要求退换货.如果是自己购买错了,想退换货,则只能找到合理的理由,拨到厂家售后服务电话要求、协商退换货.因为空调这种产品,一旦销售并且安装,再返工,拆机换机,无论对厂家还是对用户都存在较大损失.总体而言,海尔毕竟是大厂家,只要您的退换货理由充分合理,应该会给予退货或者换货.
海尔的售后怎么样啊可以啊,我相信海尔
海尔售后都要掌握什么掌握系统操作 和服务流程啊
海尔的投诉电话是多少?0532--88938089,
海尔的服务理念原发布者:hatamenoo 服务理念及宗旨服务理念:诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务.(6+1服务理念)服务宗旨:一切服务于租.