浩宇众创平台上面的商品质量会不会有问题啊?(产品出现质量问题算不算质量不合格)
更新时间:2021-08-03 02:05:00 • 作者:MELINDA •阅读 3131
产品出现质量问题算不算质量不合格
你好:
1、电视机、电脑等家用电器,如果只有使用1、2个月就无法正常使用了,当然属于质量不合格产品。通常此类电器都有使用年限,也就是所谓的质量保证期,在保证期内发生质量问题,都是不合格产品。只是根据使用时间长短,给予不同的处理方式。超过保质期了再发生问题,就不属于质量问题。
家电的使用期限基本上都在几个月或者1年以上,具体看什么电器。像你说的,使用1个月就坏了,绝对是质量不合格。
2、关于电脑的问题,硬盘、显示器、电源都是电脑的组成部分,只要有一部不能正常工作,就属于质量问题。
3、目前对于质量问题的鉴定,一是送往厂家设立的售后服务中心,还有一种就是你自己送往质检部门进行鉴定。对于质量标准,质检部门有相关的鉴定标准。
4、当然。我上述所说的产品都是通过正规途径购买的,有发票及质保书的产品。如果你购买的本来就是三无产品,那就只有找销售商讨说法了。但是必须正常使用这是产品最起码的要求。
交易成功后发现商品有质量问题怎么办?
,因为一旦交易成功后就没有入口再申请退款了。此时如果您发现商品出现问题,建议您先联系卖家协商退货或者换货,如果卖家不配合处理相关的售后问题,您可以发起相应地投诉并举证。
经过第三方平台购买的产品,质量有问题怎么办?
找供应商啊,不过也可以找第三方平台的客服,向他们反馈。
商品有质量问题是去工商局投诉吗
凡是消费者购物或者接受服务,合法权益受到侵害的(当然包括商品质量问题),都可依据<消费者权益保护法>的规定,向工商部门投诉。投诉电话12315。