我购买的商品和商家广告完全不一样，而且不能用的废品，我该怎么找商家退货退款？
更新时间：2021-10-30 12:51:44 • 作者：STEVEN •阅读 385
网购商品与商家广告商品不符怎么退换或投诉
首先和卖家联系，告知对方收到的商品不符合。
然后提供不符合的拍照图片，要求卖家免运费给你更换。
最后，如果卖家不同意，拒绝了你。可以直接申请退款，让淘宝客服介入，上传图片举证卖家。
东西和卖家发的东西完全不一样怎么办
退货呗。和卖家说。这个运费也要卖家承担，是他们自己发错了货
买到与商家广告差距很大东西怎么维权
如果是在淘宝网购买的，那么登陆您的淘宝会员号，在买到宝贝里，找到你买的这件商品，在上边选择申请维权，进去之后填写好您的产品质量问题进行维权即可，也可以拨打电话进行投诉！
买到的实物与店铺广告上说的完全不一样，店铺要赔钱吗？
可以索赔的，依据消费者权益保护法的规定