有没有喜欢网购讨厌实体店的，去实体店就觉得窝火，还有不想和满是套路的销售员说话？

• 感觉做销售心好累，全都是满满套路，忽悠人
• 我是在专卖店做导购的，觉得我心态特不好，顾客不买的话，我就会觉得很烦，怀疑我自己的能力，是我没做好
• 我是做销售的，就是性格有点急，不想跟客户沟通，讨厌跟他们讲话，一提到问题我就好反感。
• 你们讨不讨厌？你去买东西的话。导购一直跟着你。你要买那个他非要拿那个给你。然后一直在你旁边说个不停

感觉做销售心好累，全都是满满套路，忽悠人

感觉做销售心好累，全都是满满套路，忽悠人

销售任何产品都要有五颗心

1、相信自我之心——信心自己是想帮助顾客找到他需要的产品——即帮助客户解决困难。闲心自己的销售能力，相信自己为顾客提供的是优质的服务和有品质保障的产品。

2、相信顾客相信我之心——因为我们是想帮助顾客找到适合他自己的产品，所以顾客一定会相信我们

3、相信产品之心——想要卖产品，自己首先要爱产品，如果连你自己对产品都不确定，你没办法影响顾客，你的不自信也会感染顾客，所以就要求我们营销人员在销售产品之前，一定要慎重选择自己销售的产品。

我们可以用案例营销来提高销量，就是把我们已经安装的客户档案做成案例，用案例来影响顾客

4、相信顾客想在就需要之心——顾客只要咨询产品，就代表他需要，而且是现在就需要，就像我们的购买惯例一样，你不需要的东西，你不会花时间和精力去提前选择，尤其像太e799bee5baa6e78988e69d8331333361316661阳能热水器这种产品，一到夏天热，都得洗澡，所以顾客肯定是现在就需要

5、相信顾客使用完感激我之心——就像我们自己使用完某种好产品就会不自觉地和朋友或者家人介绍一样，好产品和好服务会让顾客自己替销售说话，而且这时候人们怀着的是一颗感激之心，感谢销售人员为他提供了一种好产品。

我是在专卖店做导购的，觉得我心态特不好，顾客不买的话，我就会觉得很烦，怀疑我自己的能力，是我没做好

不是的，作为导购员你首先应该保持心态好，客户买了，你为他高兴，如果顾客不买，应该想着是他们没有你有钱，也许是他们没有相中。如果买了，你应该说是他们物有所值了。

我是做销售的，就是性格有点急，不想跟客户沟通，讨厌跟他们讲话，一提到问题我就好反感。

试着去压住反感，尽量微笑去回答问题，你会体会到其中的感觉

你们讨不讨厌？你去买东西的话。导购一直跟着你。你要买那个他非要拿那个给你。然后一直在你旁边说个不停

就是这样。这样的导购很不懂顾客的心里。有时我去购物导购越是这样喋喋不休的说。我越反感。