打快递电话不接怎么办? 快递员一直不接电话
不接快递电话,快递小哥一般会怎么处理?
快递小哥在配送快递的时候会遇到一些情况,类似于顾客不在家或者顾客不接电话的情况。一般来说,顾客不在家但是接了电话还好说,快递小哥可以和顾客商量将快递放在哪里。但是顾客要是不接电话的话,快递小哥就有些苦恼了,毕竟没法和顾客沟通应该如何处理快递呀。于是网友便产生了疑问,快递小哥如果遇到顾客不接电话的情况,一般是如何处理的呢?
有网友指出,快递小哥在顾客不接电话的时候,处理方式有多种,其中比较常见的方法就是过一两个小时再打电话。因为快递小哥也能理解,有些人不接电话不是因为自己不想接,而是因为手机不在身边,或者暂时有事接不了。这样的顾客一般在几个小时内会回拨回来,即使没有接到顾客的回拨电话,快递小哥也会再次拨回去,一般都可以联系到顾客。
也有网友指出,因为快递小哥和自己比较熟悉,如果自己没有接到电话的话,快递小哥会将他的快递放到附近的超市或者邻居家里,然后会给自己发个短信告诉快递放置地点,这样不仅方便了快递小哥,也方便了网友自己。
最后,还有网友指出,如果快递小哥一直联系不上顾客的话,可能快递就会被小哥申请为问题件,快递最后的结果就是退回。但是出现这种情况一般在物流上面都有显示,所以大家买东西的时候,往往比较关注物流,有问题便会主动去联系沟通,所以一般很少出现退回情况。
快递员电话打过来没接到怎么办?
没事的,快递员在第二天会再次派送的,但你就注意接电话了收件。。。
因为快在当天快件没人签 收时,会送回快网点生新录入信息,注明签收失败。
在第二天会继续派送了,如果第二天仍然没有签收收件,快递员就不会同志派送了,需要收件自已到快网点去自取件了。
快递给我打电话我没接,错过了怎么办?
可以选择打电话回去,会有客服进行跟进。不用担心。
一、快递电话没接到的方法
1、有来电显示:直接看电话号码然后打电话给快递;
2、无来电显示:看手机上有没有短信,一般投递快递都会发短信给收快递方的;
3、查快递公司官方客服,告知客服没收到快递也没接到快递电话,让客服处理解决。
二、依据:中华人民共和国交通运输部令2008年第四号《快递市场管理办法》:
第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
第二十四条 经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件),企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
快递送货打电话没人接怎么办?
直接拨打快递公司的客服电话,会有专人直接催单的,效率更高。
下面是快递公司电话大全: