为什么腾讯游戏退款(苹果手机)还没告诉我退多少钱就要我上传监护人拿身份证照片?
腾讯手游苹果退款怎么搞
1、打开iTunes并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择"账户”,进入到具体的账户信息中。
2、到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击"上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
3、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常-一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点"提交”。
填写之后,就看到了下图的反馈,点击"请求退款”进入到下一步。
5、接下来Apple ID 关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。
有的用户可能会收到苹果官方打回来的电话,下面附上电话话术:“您好,这里是苹果客服。”
“你好,我今天早上充值的游戏没有收到内购,苹果可以帮我处理吗?”这里一定要说没有到账或者说小孩子充值未满1 2岁的小孩子
“你充值了游戏,但没有收到内购是吗?”
.“对。”
“您放心,我会尽量帮助你。首先我跟您核实几个问题,这个137开头的电话是你的联系方式吗?”
“对。”
“麻烦您跟我说下您的Apple 1D账号,我帮你查询一下。”
“我的帐号是SIXD.”
“很抱歉给您造成了影响,方便我问一些账号使用的问题吗?这个账号都是你自己使用的吗?是什么游戏没有收到?你能跟游戏公司联系,让他们给你补发一下吗?”
“我刚才联系过了,他们让我等补发,具体时间没说。我是昨天凌晨充值的,一直没收到,搞的我一晚上没睡好。”
“嗯,这个游戏道具也非常重要,你需要我这边如何帮助你?
”“帮我申请一下退款。"
“先生,原则上苹果上购买是无法退款的,这次我先帮你申请,但我不知道能不能成功,我去帮你试一下,你报一下订单?
我的订单号w.......消费-一共三笔, 各648元"
“你稍等,我帮你.请...先生你好,我这边帮你成功申请下来退款了,一共是1944元钱,大概会在三个工作日里退还给你”。
2.App Store退款
首先我们返回主屏幕进行打开App Store商店,在最下方选择更新,然后进行点击账户跳转页面后再次点击自己的账户进入设置。
进入账户设置页面后我们找到购买记录,跳转页面找到要退款的App,进行点击账单总额。
然后会继续跳转页面这时点击报告问题后会跳转浏览器,在此网页内我们点击选择一个问题。
最后给大家重重提醒一下,虽然苹果公司是有退款这项优质政策,但是大家还是不要去乱退乱搞 ,不要把苹果公司给你的优质权益泛滥,不然真的到时候这个优质政策没了,大家到时候真的误购也 没办法退了。
苹果手机未成年充值退款流程
苹果游戏充值退款具体流程是什么呢?如何百分百退款成功?很多朋友充值苹果游戏后觉得游戏一般想退款,下面小编将为您详细介绍苹果游戏充值退款的流程,快来看看吧!
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工具材料:
id账号
操作方法
01
第一步:前往浏览器搜索苹果报告后就可以打开网址并登陆你的id账户。(因为在这里你可以查看你最近的下载的软件以及充值的全部的记录。)
02
第二步:等到登陆成功之后就可以找到我们这个账号最近下载的软件以及消费记录啦。(全部都被一清二楚的记录下来了的。)
03
第三步:大家一定要记住虽然整个退款申请的过程很简单,但是App购买超过30天就不能申请退款了。
根据我国《民法总则》规定,18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。2、也就是说,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。3、如果属于可以退的情形,想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。4、孩子爱玩游戏很多情况下都是因为缺少家长的陪伴和关心,因此才把注意力放在手机上。建议家长多陪伴和关心孩子成长。此次意见只针对您所提供的信息进行解答,希望能够帮助到您。如有其他问题,欢迎来电咨询。"
王者荣耀申请退款为什么还要户口页我已上传会不会有危险?
正规途径申请退款就是需要户口页,防止有人多次重复退卷以及二次验证你的身份信息是否真实。
腾讯游戏退款监管证明书是什么?
首先我们需要手机打开微信,然后点击微信公众号
2在公众号打开我们的腾讯客服
3在客服对话框内输入你需要退款游戏的名字加上退款
4发送之后他会提示无法给你退款,因为这个是机器客服没有退款权限,我们点击消息中间部位链接可以填写订单申诉退款
5在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由、上传充值图片截图、充值日期也得写上
6当我们提交资料之后,机器人可以会发送一条受理进程,里面可以看到审核结果,而审核时间一般为24小时之内,请耐心等待即可