京东24小时投诉电话人工服务? 怎么联系京东人工客服
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京东网电话【oIo一5252一1138】(全国免费电话)
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(7天×24小时×365天)
A.投诉电话:〖oIo一5252一1138〗
B.留言:24小时内答复
C.投诉:1天内处理完毕(除消保投诉)
D.退款及消保纠纷:3天内处理完.
请在“我的京东”提交返修申请单,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到京东的来电询问商品状况。审核通过后,24小时内请按照提示信息将问题商品发往京东商城售后部,逾期将视为您放弃此次返修,系统会自动删除返修单!
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京东商城客服人工服务电话多少
京东商城客服热线:950618
京东商城客服热线:400-606-5500
京东物流服务热线:950616
京东金融个人业务:95118
京东企业采购专线:400-026-0000
具体服务热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键
家用电器:950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键
扩展资料:
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
参考资料来源:京东商城-帮助中心-京东客服热线
京东客服电话号码是多少
京东全国客服中心电话:
400-606-5500(7x24小时全天候服务,服务范围包括订单自助查询、订单服务、售后服务、意见与建议、大家电预约安装、家电以旧换新。
400-616-5500(服务时间9:00-21:00,服务范围包括团购、机票预订、演出票务、彩票、网游手机充值、意见与建议。
未开通400服务地区的客户请拨打0527-88105500或者0527-88120410
京东快递人工服务电话
京东客服热线:(物流及返修进度自助查询);950618或400-606-5500选1号键,工作时间:0:00-24:00 。 拨打此电话可查询快递进展。
京东生鲜服务 400-606-3311 拨打此电话可查询快递进展。