做销售卖产品好还是卖服务好?
产品质量,销售,售后服务中,你觉得哪个更重要
以下是个人观点:
1. 产品质量有问题,给销售会带来一定的障碍,但是细心观察市面上的产品,有多少质量好的产品却卖不出去?又有多少产品真的是好的没有瑕疵?产品卖不卖的出去,不一定全是产品好与不好,甚至有的时候缺点都可以当成优点卖给消费者,只要消费者认可接受。比如:真功夫是做快餐的,定位是健康营养的快餐,但是消费者去消费很多人都说,真功夫好是好就是吃不饱,每次吃到7分饱就没了,意思就是分量不足。这个对于做餐饮的企业来说,是比较严重的缺点,细思考个问题,这么严重的问题,每份套餐少了那么点真的能减少多少成本?企业会跟消费者怎么样沟通?尊敬的顾客,请不要忘记了我们的定位,我们做的是健康营养的快餐,如果吃的十分饱就不健康了。做产品,质量一定要过关,但是不一定要精益求精,需要找到一个定位,满足客户的某一种诉求。
2. 售后服务解决的不一定是产品质量问题遭到的投诉或要求退货等,售后调查满意度也是其中比较重要的环节、征求意见统计等,与客户的互动、增加客户的忠诚度、满意度等都是需要靠服务来完成的,另外服务是需要感知的,感知不到服务为0,检验服务唯一标准是看是否能够帮助到销售,无用的服务可能会带来不必要的负面骚扰。
3. 企业存活发展最重要的就是销售盈利,虽然各个环节都很重要,都是基于帮助销售,能盈利才是硬道理。个人觉得,先从企业定位开始,也可以说是企业文化。其次把控生产控制成本和抓质量,如果企业不用接触生产环节,下一步就是找出产品的独特性,打入市场要么就借势,要么就找到市面上同类产品的差异化。先进行市场调研、目标人群细分、针对地域区域、目标人群消费特性、价格等等因素进行定位。如果是纯粹的销售盈利公司,可以借助上级公司的定位。
产品优点多,那就肯定也有缺点,真正了解客户需求后,分析哪些缺点客户是可以接受的,哪些优点是看的最重的。知道客户最在乎的,就那这个点进行沟通,其他的优点没有必要反复强调,用于转移话题或衔接沟通还是不错的。如果,一个女人嫁给一个男人,不是因为在这男的身上没有看到缺点,而是男人的缺点在女人择偶标准里,这个缺点不是最重要的,正好这男人身上的某一个优点是在择偶标准里最重要的,女人才会选择嫁给他。当你销售时把你的产品什么优点都给客户介绍一遍,客户是记不住的,研究过或了解过品牌营销,你会发现每个品牌都有一个自己的品牌定位,只要我这个定位诉求点满足消费者,消费者就会在有需求的时候买你的东西。
销售是销售自己还是销售产品?
1让对方信任你
2你相信自己的产品
3方的利益
4双嬴的条件
5合作成功
现在年轻人做销售到底好不好
个人观点:好,因为销售对自身是一种磨砺,不管是对人员现阶段还是以后的发展都有帮助。
销售优缺点分析:
优点:锻炼自身交际能力。丰富自身社会阅历,强化对人或事物的分析能力,锻炼高强度高压力的适应能力(对身心的磨练),升职空间大。
大部分公司总经理,或者老板,都是销售出身,如21世界商界大佬,马云、李彦宏、刘强东等等都从事过销售工作。
注意事项——付出与回报永远是正比。
缺点:作息时间不规律,应酬多,抽烟喝酒或多或少不可避免,行业竞争大。
扩展资料
销售技巧
1、提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题,应事先准备好问题,提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
2、商业头脑。如果人员要帮助其的客户变得更加成功,需要了解企业通常如何运行,客户的行业如何运作,客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户,具备销售所需要的信誉。
3、积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上自身的嘴,让客户说话。应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,了解到很多客户真正需要什么,以使销售员能正确定位其的产品。
辩论:产品和销售哪个重要 我方观点:销售比产品重要。怎么去辩论?谢谢了!
我想用回答关于如何做一个优秀的销售的问题的一段来回答你这个问题,应该对你有所帮助。
如何做一个优秀的销售?
信心, 人心, 诚心!
销售说到底就是做人,重要的是要修心;
学会和客户打成一片又能照顾双方利益;
学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;
先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...
3 差劲的销售 很好的产品, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;
2 合格的销售 有好的产品, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;
1 优秀的销售 很烂的产品, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!
优秀的销售提升商品的价格;
优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;
差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!
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