微信号被盗，微信冻结账号实名信息未通过，是怎么回事？(用身份信息冻结微信时出现实名信息未通过，请重试，是什么原因，实名认证不是自己的了吗？)

用身份信息冻结微信时出现实名信息未通过，请重试，是什么原因，实名认证不是自己的了吗？

有可能是你的信息输入不清楚或者是错误造成的也有可能是网络造成的建议你重新认证如果还不行建议你咨询腾讯客服

被盗了应该可以申诉回来的，你有手机号吗？有的话有可以申诉回来，如果以前的手机号已经不用了，就有点困难。

可能对面是把你微信手机号改绑了，现在有很多人到处收微信做一些用途。可能是这个原因

出现这种情况的原因及解决方法：

1、如果用户的微信号是和QQ绑定在一起的话，被冻结登入不了，那么原因可能是QQ号被冻结了，查看一下QQ号是否有违规现象，导致被临时冻结或者永久冻结，这类的情况必须要等QQ号解冻之后才能够使用的。

2、如果和QQ号绑定，QQ号没有被冻结，只有微信被冻结的话，请查看用户的微信是否最近有被盗或者是在朋友圈刷广告的情况，如果有的话，需要打腾讯微信客服电话或者网上客服进行报备，然后申请解冻。

3、QQ被盗或者修改密码也会导致微信被冻结，因为一般QQ密码就是微信密码的。

4、和手机绑定的微信号，这类微信号如果被绑定的话看一下用户绑定的手机号码是否还在用，如果不在用了的话，那么可能是别人在用，对方也在申请微信号，导致异常登入被冻结，那么就要赶紧申请更换手机号码。

5、如果和手机绑定，手机号码自己在用，没有出现异常登入的情况，那么问题就回答第二步了，根据第二步操作就可以了。