拼多多上面那个物流服务是不是不能随便乱点？(拼多多物流异常会有什么后果发生？)

拼多多物流异常会有什么后果发生？

发货时间：

1、常规商品：48小时

2、直邮和直供商品：120小时

3、预售商品：商品标题表示的发货时间

注意：平台62616964757a686964616fe58685e5aeb931333366306436规定是很绝对的事情

延时发货的概念：平台计算时间是从你填写单号开始24小时内要有答案，如果在48小时内根本没有发货或者发货没有物流信息的情况平台强制扣钱三元一单

不发商品：先扣保障金之后追究法律处罚

商品缺货：1、商家主动联系拼多多平台或者消费者告知无法在发货时限内完成发货

2、订单发生延迟发货三天内仍未发货，即发货时限届满后三天内仍未发货的

店铺停止运营三天

3、作虚假发货处理的订单在上传物流单号后五天内仍未真实发货的

店铺停止运营五天

商品缺货的平台处罚：1、自然年一次缺货成立并且被处理警告相关店铺

2、自然年二次（含）以上五次（不含五次）一下缺货成立并且被处理从第二次开始只要发现一次，移除全部商品资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架，为期总计三天

3、自然年五次（含）以上缺货成立并且被处理，或存在其他严重情形（包括但不限于严重缺货、缺货不报）平台有权暂停支付店铺全部资金，解除协议，终止合作

欺诈发货：1、发空包或者类似描述不符产品：

（一）不满十单，或者未达到当日该商品发货订单总量的1% 处罚金额为产品金额的一倍（但还有救！！！先和客户沟通如果沟通不好发个顺丰或者小红包奉上）

（二）满十单，且达到当日该商品发货订单总量的1%（含）及以上这种的话不仅仅要处罚产品金额的一倍还要发货

可以在发货时注意以下几点：

1、确保库存充足，确保所卖商品的库存充足，防止缺货。

2、确保揽件及时，确保发货后24小时内必须出现揽件信息。

3、保持良好的沟通，服务好买家，确保零售后零投诉与五星好评。

4、选择优质快递，选择服务优质的快递公司减少投诉和售后。

对于消费者的售后和投诉问题，拼多多商家一定要及时与消费者协商和解决，要与消费者心平气和的沟通，了解消费者对哪些方面不满意，以不损害自身利益为前提来服务和满足消费者，减少投诉的几率，从而降低物流异常率。

扩展资料：

另外可以合理利用软件的功能

1、发货管理待发货订单发货倒计时，这样就可以避免忘记发货。

2、点击“物流异常”，进入功能界面针对已发货的订单，设置物流异常提醒。商家可进行个性化设置（如不设置，软件默认为离发货到期5小时提醒。

3、个性化设置后，点击同步订单，将待发货和已发签收的订单同步到软件。在条件内会语音提醒。确保有足够的时间进行问题的处理。

拼多多物流异常会处罚，你可以申请退款，商家拒绝后可以申请拼多多介入。

你好不可以隐藏的，主要是物流信息是为了客户更好的查询订单信息，随时查看物流状态的