请问在麦当劳工作过的资深店长,这种怎么办? 麦当劳店长的职责
更新时间:2022-03-14 10:41:25 • 作者:PAULA •阅读 8259
请教肯德基资深领导~~~我是肯德基的储备经理,上班三个月,领导和我沟通调店问题。 我想了解一下。
相对于肯德基其他从普通员工晋升到经理的人来说,外招的储备经理在管理上要稍微困难一点。等你六个月的实习期和考核完成之后,基本上都要被调店!有时候外招的储备经理的威望比不上一名资深的店务组长。
麦当劳店长和见习店长的职责是什么?
开店前的准备工作:
1、检查店铺外观,确认整体形象。
2、检查机器设备的运行状况和卫生状况。
3、对原材料和低质易耗品的在库表进行检查。
4、对原材料的质量进行检查:放置位置,数量,卫生情况等。
5、对原材料的补充进行确认。
6、准备收银台的零钱。
7、对员工的工作计划表进行确认。
8、对员工一天工作的要求。
目标:在规定的时间开业;对人财物进行检查,及时处理出现的问题。
*从开店到高峰期:
1、工作日程表:
2、合理安排员工
3、合理安排生产,减少缺货或剩余。
4、在轻闲时进行清扫和原材料的补充。
5、经常对环境进行检查。
6、注意服务质量。
7、时刻把握各个时段的营业额。
8、有计划地安排人员休息。
目的:保证向顾客提供高质量的服务,在店铺空闲的时候做好高峰期的准备。
*高峰期以后:
1、对各岗位的清扫和检查。
2、及时处理垃圾
3、检查原材料。
4、了解员工的劳动时间和工作状况,
5、有针对性地培训员工。
目的:保证质量,处理问题。
*收工之前:
1、清洁店堂和设备,店铺的彻底检查。
2、现金的交接。
3、数据和人员的交接。
4、为第二天的营业做好准备。