为什么现在天翼积分兑换不了腾讯视频了？天翼积分商城官网下载

电信积分兑换失败咋回事？

呵呵.

回答你吧.

打10000是解决不了问题的.

我是电信的,10000是直接打到省里了,能查的东西有限.

客服应付用户就说系统升级.这其实是行业通用的.我也做过客服,

一般出现这样的问题是电信系统里留下的联系方式和你输入的并不相符.

（去年兑换过只能证明：要么你记错了，要么你的帐号在这一年期间进行过分合户，或者捆绑别的帐号造成串号了，记错的可能大些。）

所以不能兑换. 解决办法你可以拿着你的身份证到营业厅查一遍资料.

如果不对及时更改过来，回家就可以兑换了。我已经换过了。嘿嘿。

有问题可以补充。

补充你的:有没有重新兑换看看呢.?

实在不行只能去营业厅查了,因为电话解决不了问题.

那不是电信的问题，有时候，网站出现那个问题很正常，你重新登陆下不就可以了。

5000多积分，表示你在电信消费了5000多，算是老客户了，或者你嫌网厅麻烦，可以把身份证带上到电信主营业厅兑换嘛，可以兑实物，也可以兑换成50块钱网费。