法律咨询:网购店铺有优惠卷分开多个下单,后客服说这样买他们不发货,要在一个订单。可以维权吗?
淘宝同买了几样东西客服说多个地址不发货什么意思?
买了几样东西是分成几个订单的话,肯定是可以发货的。
如果同一个订单内几样东西,只能发一个地址,多个地址就要多份邮费,肯定是不发的。
淘宝跨店满减分开提交订单会影响折扣计算吗?
淘宝跨店满减分开提交订单,若每次提交的订单总额满足满减门槛,则不影响折扣计算;反之就会影响。
跨店满减需满足如下条件:
1、商品详情页面需要有跨店满减,如跨店满减:每满200减20元;
2、不同商品需满减门槛一致,如都是满200减20;
3、凑单商品的总价格需要满足满减门槛;
例如:A、B商品都参加满200-20活动,A商品金额120元,B商品金额80元,两个商品购物车勾选一起下单,达到了门槛200元,因此可以享受20元的优惠哦
4、凑单商品,需要加入购物车一起提交结算,如是每笔订单提交后,再去“待付款”中合并付款就不支持了。
扩展资料:
淘宝跨店满减使用注意事项:
1、淘宝跨店满减优惠在符合条件的情况下,系统会自动使用,无需领券。
2、邮费、服务金额不计入淘宝跨店满减抵扣范围内。
3、跨店满减属于淘宝商品的优惠,不可与天猫商品的进行凑单。
4、一定要在活动开始后后提交订单才可以享受满减活动,活动开始前提交订单0点后支付享受不了满减优惠。
参考资料来源:淘宝帮助中心-淘宝的跨店满减怎么用呢?
淘宝买了东西下了单商家说购买一个不发货咋办
成交订单不一定可以投诉,要看你投诉的是什么。比如不发货可投诉,在订单退款后成效后会有投诉端口,无特殊约定72小时内必须发货,否则扣三分最低赔偿5元,但前提是商品不能交易成功,一旦交易成功即默认同意商家的发货时间直接关闭未按时发货的投诉端口。淘宝每人可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的订单总金额达到一定程度,否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单,淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的,毕竟淘宝是购物平台,没有卖家哪有淘宝,而我国亦是山寨大国,淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名,若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制,表面上会维护买家权益,让广大消费者放心,但投诉却有又严格限制,你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家,值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明,但你试过就知了,这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉,退款这类并不在此列,会比较宽松,但同样有限制。因各种质量或其它各种问题退款多了会成为恶意退款用户,一旦被定义为扰乱淘宝市场,有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧,但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。
以上投诉都如此,其它可推卸责任的问题就更别指望淘宝能大公无私给你处理了
特殊情况你还坚持投诉的必须私下打淘宝客服,但有很大概率只是忽悠你而不处理
淘宝用优惠券买的商品迟迟不发货怎么投诉
不发货和优惠券没有关系,可能是因为双十一订单量太大,发货比较慢,你可以直接联系卖家问问。