电商平台购买商品在保质期内售后期外出现问题怎么办？ 质保期外问题什么意思

• 京东：“质保期外问题”是什么意思
• 淘宝物品质保期内出问题怎么解决
• 淘宝商城买的电子产品保修期内出问题，邮费他们不管了怎么办？
• 淘宝商品在保修期间出现质量问题、能否全额退款

京东：“质保期外问题”是什么意思

物品到了买家手里以后，买家确认要使用该物品，以后物品在使用期间过了质保期以后出现的问题，平台不负责

淘宝物品质保期内出问题怎么解决

直接去淘宝页面找淘小二 向他描述问题 他会找卖家 强制卖家解决

卖家解决不好 淘小二有权然卖家关闭七天到永久关店的惩罚 卖家肯定会妥善处理的

淘宝商城买的电子产品保修期内出问题，邮费他们不管了怎么办？

1、淘宝商城买的电子产品保修期内出问题，对邮费承担如果没有约定，寄回卖家的邮费应当由购买者承担。

2、《消费者权益保护法》第25条第3款规定：“消费者退货的商品应当完好......退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”既然退货的运费要由消费者承担，那么在保修期内返回保修的运费，也应当由消费者承担，除非双方另有约定。所以，在淘宝商城购买电子产品出现质量问题，寄回卖家维修的运费应当由购买者承担，如果双方约定由卖家承担的，则购买者不承担。

淘宝商品在保修期间出现质量问题、能否全额退款

淘宝商品一般质量问题15天内向商家提出并认可的话可以申请退货并全额退款，超过15天如果在保修期内可以找商家要求维修或按产品三包要求来做。