买到伪劣产品如何维护权益 网上买的伪劣产品

一、协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿. 使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益.

根据消费者权益保护法第34条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:(1)生产者、经营者商和解.(2)请求消费者协会调解.(3)向有关政府行政机关申诉.(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁.(5)向人民法院提起诉讼.

发现假冒伪劣产品,可bai以从消费投诉和行政举报两个途径,维护自身的合法权益和监督市场经济行为.从消费投诉角度来说,投诉意味着维权索赔.首先,要举证啤酒属假冒伪劣产品,假冒问题可联系厂du家或相关质检部门予以检测鉴定,伪劣问题要通过zhi卫生监督部门予以认定.第二,经鉴定属假冒产品的,可要求商家按《消法》或《食品安全法》予以赔偿,造成身体伤dao害的,凭产品造成身体伤害的证据,主张伤害赔偿.第三,经认定是伪劣问题的,则要分专析属于厂家责任,或是商家责任,视责任根据《食品安全法》追计自己的合法权益.从行政举报角度来说,消费者属可向假冒伪劣产品的行政主管部门予以举报,对违法经营行为予以行政处罚.

遇到类似的情况推荐以下方法:1、与销售商(主要的,也可以与生产商)协商,主要途径.2、向食品监管部门、工商行政管理部门、质量技术监督部门投诉,但它们一般只能从同批次的完整包装食品(保健食品)中去发现问题.当然,某些质量问题只可能出现在生产环节的话那就不存在是否因消费者未妥善保存的造成质量不符合要求了.3、诉诸司法部门(举证困难).4、寻求媒体暴光.

遇到这种情况您不要着急,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款.如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理.如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止.总之,消费者如果发觉自己购买了假冒商品,一定不要自认倒霉,要及时向有关部门举报,这样就可以使假冒商品没有立足之地,既维护了广大消费者的利益,也维护了社会正常的经济秩序.

1、无论是整个相机还是其中的一个主要部件是假货,只要卖家事先没有说明,其行为就是“以假充真”,涉嫌欺诈消费者.根据《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处理办法》,只要证据确凿,消费者可以要求退换并由卖家承担邮费,甚至可以要求“退一赔一”.2、现在关键你要拿出证据证明“电池不是原装,而是高仿”.这个不是你凭经验或者主观判断说了算,而需要确凿的证据.比如厂商开具的鉴定报告、防伪验证失败、根据厂商官网或权威媒体提供的鉴别方法验明等.只有这样的证据,才能让卖家心服口服、无可辩驳.3、收集好证据后可以与卖家交涉,卖家无理拒绝或无故拖延的,向淘宝方或卖家所在地工商部门、消协投诉.

因质量存在问题的,消费者有权要求经销商或者生厂商承担退换、退货、赔偿等.具体处理方式可以寻求当地消协的调解或者仲裁、直至诉讼.《消法》第四十五条 、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货.

步骤:1、保留证据(原件):包括购物发票、小票、商品实物;2、复印证据:包括拍照(数码相机)、复印;3、上网收集相关的消费保护法规,为与商家、厂家讨“公道”打好理论基础;4、可以与商家和厂家中的任何一方先行联系索赔事宜,初步了解对方反应;5、不满意可以联系辖区工商、质监、卫生等部门书面投诉;6、再不满意,就电话到新闻媒体,用记者求助(爆光);7、最后,法庭上见.注意事项:1、最好保护好物证,必要时可以取样放冰箱保存;2、需要写一份书面的经过(材料);3、初步设置索赔金额(金额应该是充分合理、合法的要求);4、给对方提供答复时限(一般3-5天),先礼后兵;

可以与商家进行协商 可以请消费者协会进行协调 若情节严重可以依法提起诉讼

告到消委,或直接告到法院