京东质保期外问题 京东金条外访小组上门
物品到了买家手里以后,买家确认要使用该物品,以后物品在使用期间过了质保期以后出现的问题,平台不负责
1、如果是一线城市在三包规定的退货、换货期内京东会上门取件,不用出运费. 2、如果是二线城市,京东在当地没有网点的,不是京东派送的,运费需要垫付,发快递给京东售后,他们核实后把垫付金额返到京东账户余额. 3、如果是超过换货期没有超过保修期的需要找厂商的售后服务,这时发生的所有额外费用都是自己来出.
京东电器保修问题我申请过返修,以下是我打客服电话及网上查资料得出的答案 返修步骤: 第一步:. 第三步:收到京东发回的返修件后,查看申请信息并点击“已到货”完成整个返修申请.
京东买东西保修么???保修的,京东售后还不错,我在那里买的手机保修一年,本本的话在保修期内在各个售后网点都可以免费维修的
在京东买手机,购物车有一栏'京东服务',里面有摔碰管修等还要额外收费,买手不是有三包么,求解?手机(包括其他电器)“三包”服务在质保期内,必须是“非人为损坏”才享受免费维修.你 磕了碰了摔坏了,这就是人为损坏了,不属于手机自身质量问题,没法给你保修呀!故要保修也行,你单掏钱呗.如果 你相信自己办事细心,绝不会发生手机磕了碰了情况,你可以不选这一项,只要保质期手机出问题(不含摔、 碰),照样保修.京东有一项 叫“延(迟)保(修)服务” ,比如我加59元,保修期延长一年.恰在刚满一年后,手机死机,拿去专修店重装系统.不保修的话,重装一次300元,刚好有延保,则免费重装系统.花小钱,省大钱.你若此次 支付了摔碰管修的额外收费,则只要在质保期内,磕了摔坏了,可以享受免费维修,就不单独再收费了.
京东买东西,有商家承诺一年质保.在质保期间东西坏了 寄回去商家不给发货怎么办?如果沟通无法解决事情的话,最好还是找客服来解决,因为只有这样才可以解决你们之间的问题,既然他说可以更换,那就是卖家的问题,如果他不给你解决,京东可以跟卖家沟通,给你一个结果,所以不用担心要不回来,望采纳.
在京东商城上买电器,说质保二年,如果在质保期内出现问题,去哪里维修呢?需要邮寄吗?有发票就会全国联保吧
在京东买东西,东西在保修期间坏了,怎么办了下午好!1、按照国家三包规定处理;2、联系京东客服解决;3、去投诉看看吧.
在京东商城买电子产品在保修期内出现问题是找京东邮寄给他吗吗?京东承诺符合以下情况,自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因),客户可在线提交返修申请或者与京东的客服中心联系办理退换货事宜.我买了一台笔记本就是退货到京东确认质量问题后,退款的.过了15天的话,应该是找产品售后了.
京东买的电脑保修期的问题不算!你的该是没有保修了!只能自费维修.换过货后,质保期按买主板时间进行.