快手里小店特步/XTEP旗舰店下单运动鞋没有更新物流。是不是从常州发货中通快递？快手客服说随机发。

中通快递这几天为什么不更新物流信息了

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

正常，有的10天都没有。3天没更新很正常，有可能是中间就漏掉扫描直接送的。也有可能是快递爆仓了在快递仓库里堆着呢！

可能是物流比较忙，所以没更新，应该不会这样的。能搜到的物流单号应该都是发货的，你别急，再等等看，或者联系一下客服。

可以查到，方法是；以安卓手机操作为例：

1、我们首先打开快手App进去。

2、打开后，点击左上角的三条横杠。

3、出现如下图所示的界面，接着上滑一下，菜单栏就会出现更多选项，点开。

4、然后会看到小店订单，点击进入小店。

5、然后如下图所示，订单信息就在这里了。如果有新的订单还未收到，想要查看的话，只要打开待收货。

6、然后点击查看物流。

7、最后就可以看到物流信息了。