淘宝买香奈儿的唇釉买到假货怎么办? 淘宝香奈儿
淘宝买到假的香奈儿,怎么举报!
上个月我在淘宝id为“漫趣手创馆”的店家定制了印章,我按照规定时间付款后,卖家没有在星期四进行制作,延误了我的使用时间,在我再三催促下,期间我联系多次,卖家一直爱理不理,最后终于答应加急。收到印章后却让我大失所望,我按照卖家描述的方法进行盖章,但是盖出来的印里面的字根本看不清,根本没办法用,而且手柄很短,盖印非常累,我马上跟卖家联系,但是卖家很不积极,没有答应我退货,也不提出解决此事的方案(以上都有聊天记录为证)。
作为一个黄钻买家和淘宝钻石vip,我还从来没有给过卖家中差评,这是第一次给中评,本来是想给差评的,后来手下留情了一下。由于我临近婚期,没有时间和卖家周旋,就先把此事放在一边了,期间卖家也没有主动来跟我沟通或者解释,最后交易由系统自动成交,没想到现在卖家反而恶人先告状,给了我差评,真是气死我了,淘宝怎么没有这个功能可以中评改差评的???
淘宝网店卖家卖假货怎么在工商局投诉
在我国通过网络购物的人是非常多的,在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,消费购买到假货的情形并不少见,那么网上卖假货怎么举报?依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:第一与经营者协商和解;第二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第三向有关行政部门投诉;第四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;第五向人民法院提起诉讼。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
您好,我在淘宝买的香奈儿口红不知道真假,淘宝卖的有真的香奈儿口红吗?
怎么说.基本上都无
什么正品可言.一般
都是山寨货高仿品.
在淘宝买到假货怎么举报
有时我们在淘宝上买的东西可能是假货,在遇到这种情况时,应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。
步骤/方法
1
保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2
与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3
要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4
要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5
向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6
向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7
物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8
查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
END
注意事项
在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。