格力中央空调保修问题,我是2020年6月提前下单,2021年8月送货安装的,按照新规我的中央空调保修几年?
格力中央空调质保期是多久
具体需要看什么机组?一般来说安装调试完毕18个月或者机组进场21个月,现在又搞了一个6年保修,所以要看你的具体是什么机组,以机器所带保修卡上条款为依据!
格力空调的保修期是几年
2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年。
格力作为国内著名的空调制造厂商,旗下的产品系列众多,为了简单化的理解和区分,主要可以分为三个大类:家用空调、家用中央空调、商用中央空调。
对于格力家用空调来说,格力空调官网是2005年1月1日之前所购买的格力空调,按其当年的包修规定执行;2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年;2013年所买的制冷量小于或等于14000W的格力空调,整机包修六年。
所以,正常来说,不管是2013年之前还是之后,都已经过了保修期。如果是2013年之后买的格力家用空调,才有在包修期的可能性。
另外,对于格力家用中央空调来说,从2014年8月1日之后买的,其保修期同样也是六年,而2014年8月1日之前所买的,其保修期都是一年半,也就是18个月。
具体的机型来说,其一是使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);其二是14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;其三是 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;同时, 以上产品所配套使用的集中控制器、好e控等相关产品,也是属于保修范围内的。
对于格力商用中央空调来说,与格力家用中央空调是区分开来的,只要是格力家用中央空调保修六年范围之外的商用中央空调,其保修期都是18个月。
格力空调保修期内不属于包修范围的有
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);
3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;
6、处理品已超过包修期的产品。
格力空调的保修期是多久
2020年度格力家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修期为六年。
商用空调不同型号包修期不同,详情可拨打全国统一售后服务热线4008-352-315咨询。
格力空调出问题:格力空调保修政策你了解多少
一、格力电器对2021年3月1日前大陆(不含港澳台及国外)销售的家用空调整机质量问题包修6年。
二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务:
1.适用机型:购买的制冷量小于或等于14000w,且用于家庭民用场景(如住宅、小区等)安装使用的家用空调(不含天井机)。
2.界定时间:自2021年3月1日起购买的以上产品,以有效的购买凭证的日期为准。
3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。
三、格力商用/中央空调产品包修期限,以产品型号为准,有包修18个月、3年或6年不等;商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期,可参考随机的包修卡,具体以购买合同签订日期为准。
四、符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3.无三包凭证或无有效发票的。
4.三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。
5.因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6.处理品、已超过包修期的产品。