vivo账号退了手机号不是自己的收不到验证码开了指纹但是现在登要指纹没用申请也没用次数没了怎么办？

• vivo账号不是本人的手机，每次登录都需要验证码，咋办，没有手机号可以注册了，咋办？
• 登不了vivo账号，换了手机号码，接收不了验证码，登不上账号？
• vivo手机账户不是本人的手机号，然后登录需要密码验证，该怎么办？
• 查找手机需要登陆VIVO账号但需要验证码手机已经丢了没法接收验证码怎么办

vivo账号不是本人的手机，每次登录都需要验证码，咋办，没有手机号可以注册了，咋办？

1、查看vivo账号显示的手机号码是否家人或朋友的；

2、不是本人以及家人/朋友使用的vivo账号，可以联系购买点咨询了解具体情况；

3、通过清除数据的方式退出账号：

（知1）手机未开启查找手机功能：备份重要资料，进入设置道--系统管理/更多设置--恢复出厂设置/备份与重置—选择“清除所有数据”。

（2）手机开启了查找手机功能：账号是无法自行退出的，可以通过vivo账号自助申诉进行处理。

4、联系在线客服咨询；

5、携带手机、纸质保修卡和购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心内处理（进入vivo官网--服务--服务网点，选择省市查询，电话联系服务中心确认具体上班时间再前往）。

注：按照容上面提供的方法退出手机里的账号后，再使用个人手机号码注册新账号使用（未注册或绑定了vivo账号的手机号码）

登不了vivo账号，换了手机号码，接收不了验证码，登不上账号？

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：

一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。

二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉，或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。

vivo手机账户不是本人的手机号，然后登录需要密码验证，该怎么办？

咨询相关绑定vivo账号的手机号码人员，将验证码发过来，再登录账号即可。

查找手机需要登陆VIVO账号但需要验证码手机已经丢了没法接收验证码怎么办

VIVO手机丢失找回方法：一、使用要求：1、使用查找手机必须已打开查找手机功能。2、丢失手机必须为开机状态，且处于数据网络或无线网联网状态，当手机无网络（如：关机、飞行模式等）或者无SIM卡的情况下，查找手机功能将无法使用。二、功能开关：1、Funtouch OS3.0版本：进入【设置】-【云服务】-【登录vivo帐号启用服务】，输入已有的vivo账户【用户名】和【密码】，点击【登录】-【查找手机】，点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关。2、Funtouch OS3.0以下版本：进入【i管家】-【手机寻回】，点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关，然后，在vivo帐户界面输入已有的vivo帐户【用户名】和【密码】，点击【确定】，再点击【换卡短信通知】输入【紧急联系人号码】和【本人姓名】，待设置完成后当手机更换SIM卡时，手机会自动向该紧急号码发送短信（部分机型没有换卡通知）。三、功能使用：进入vivo云服务网页“findphone.vivo/”，登陆丢失手机上已绑定的vivo账号，点击【查找手机】，即可进行“定位追踪”、“响警报音”、“换卡短信通知”、“锁定屏幕”、“数据备份”、“清除数据”、“查看照片”操作。点击【定位追踪】，可在地图上查看大致位置；点击【响警报音】，手机将以最大音量响铃3分钟，且无法中断；点击【换卡短信通知】，手机将自动发送一条短信至设置过的紧急联系人；点击【锁定屏幕】，被锁定手机将提示输入vivo账户密码方可继续使用；点击【数据备份】，将手机内联系人、信息备份到vivo云服务。 点击【清除数据】，清除通话记录、手机和SIM卡内的联系人、信息，同时格式化SD卡及手机内部存储；点击【查看照片】，当远程锁定手机后，每输错两次密码后，手机将自动拍照一张。