中国联通乱扣流量话费? 联通乱扣流量费
联通乱扣流量费怎么办?
您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度,或者登录联通网上营业厅首页,点击“话费查询”>“详单查询”>“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录。如查询后您仍对流量使用存在异议,建议可以联系归属地客服进行沟通解决。
这个发现联通乱扣流量如何处理?
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
态度强硬就说,自己没有用,为什么没提醒,然后那边只要妥协就能够要回来
联通乱扣流量怎么办?
目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手2113机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:
【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上5261网流量详单”;
【方式二】点击“服务4102>查询>流量业务查询>上网记录”。
温馨提醒:
1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由1653于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在专特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随属时关注您的流量使用情况。
中国联通的卡真垃圾!总是莫名其妙的扣话费!而且连个信息都没有!联通哟垮台!要倒闭!
恩,有同感,我以前本来是申请的9元流量费,我按照卡上说明书操作,没想到申请了19元的,我后来问他们客服才知道是说明书打错了,他说再申请一个9元的就可以取消19元,我按照他说的操作,(正好那个月我话费不足19元)那个月我没有上网,到了下个月,我一查话费就少了19元,我不知道为什么,我不是取消了吗?而且还有短信提示9元套餐成功,后来我又问客服,他说是扣的上个月的19元,我说不是上个月我没有上网呀,而且上个月也申请了9元,不是说这样就可以取消19元套餐吗,他说就算上个月没用,因为你上个月话费不足扣19元,所以要到下个月扣,MD,真是气死了,那个月白白扣了我19元,也扣了9元的套餐,我一直用移动从来没有见过这样扣费,那个月把我气的呀,后来也是乱扣费,不说了说到就气!要不是他9元包100M流量我才不用联通的卡.