手机来电二十秒自动挂，换了个手机还是一样，vivo手机，，并且挂断之后说的是对方正在通话中，求解答

vivo手机，手机来电，接电话时为什么会自动挂断？

vivo智能手机出现接电话自动挂断，可能是所处环境信号不稳定或者是系统设置异常等因素造成。

vivo智能手机出现接电话自动挂断，可以通过以下方法排查：

一、排除是否是当前所在地信号不稳定导致的，建议更换时间段或环境再观察使用。

二、在手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置。（此操作是不会丢失手机里面的数据，但会改变手机里面的设置，如自己设置的铃声、壁纸等。）

具体操作步骤：（以vivo X9为例）

1. 打开设置按钮。

2.点击更多设置。

3.点击恢复出厂设置。

4.选择还原所有设置。

三、进入手机设置-系统升级，检测手机当前是否为最新版本，若不是，将手机升级至最新版本。

2. 具体操作步骤：（以vivo X9为例）

1. 打开设置按钮。

2.选择系统升级。

3.若有新版本会提示，点击现在安装。

注：还原所有设置会重启手机，并系统升级是会消耗部分流量或电量，建议手机在无线网络或电量充足情况下操作。

打接电话几分钟就自动挂断的原因有手机信号问题、手机系统问题、手机硬件问题等，解决方法如下：

1、手机关机，拆装电池后重新开机尝试；

2、或者是他设置了通话白名单，也就是说只有他允许的电话才能打通，其他电话就打不通。安全管家就可以这样设置；

3、手机关机，将SIM卡取出，擦拭SIM卡金属触点或者更换SIM卡尝试；

4、手机进入【设定】-【连接】-【更多设置】-【移动网络】-【网络模式】，选择仅GSM；

5、移动手机的地理位置看是否解决；

6、由于某些地区可能信号质量不稳定造成手机出现通话质量差、掉线的问题，如果问题在任何时间、地点都会出现的话，可能是手机出现故障，请先确认软件版本是否最新。建议您固件升级尝试；（设置-关于设备-系统更新）

7、备份手机数据后，恢复出厂设置看。

若通过以上方法问题依然存在将手机送到售后服务中心检查机器并处理。

先给客服打电话，问你是不是开通什么服务了关掉试试

手机出现来电响铃后自动挂断的现象，可能是对方原因，建议您接听其他来电尝试。如所有来电均出现自动挂断，建议您更换其他SIM卡观察。若按照以上方法问题依然存在，建议您备份手机重要数据，恢复出厂设置尝试。如问题仍未解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。