手机老是自动返回上一步？ 手机老是自动返回桌面
手机经常自动返回是怎么回事?
手机打开任何任务自动返回桌面属于闪退，解决方法如下：
1. 查看手机的剩余内存空间是否足够，进入“设置→应用”查看下方“内部存储空间”的可用情况，如果内存不足，清理手机内存；
2. 确认安装包程序是否有错，在其他手机上尝试是否可以安装成功；
3. 确认安装包程序是否适用于手机当前的安卓版本，例如：较早发布的APK安装包可能无法用于安卓4.3及以后的手机，反之亦然；
4. 选择适用于该手机型号的软件，部分应用程序的数据包与手机硬件平台相关，在官网下载对应型号的软件。
可能有以下几个原因：
1. 用户不小心触屏到手机的桌面键，导致频繁跳回主屏幕；多加注意即可；
2. 桌面键上有水珠或者其他杂质导致频繁触发该按键，所以频繁跳回主屏幕；用纸巾或者小抹布擦去水珠或杂质即可；
3. 使用的软件与系统不兼容、或者有错误、bug等，导致软件频繁闪退，所以频繁跳回主屏幕；可以将软件升级到最新版本或者使用相同功能的其他软件替换使用；
4. 手机的系统问题导致频繁跳回主屏幕，建议备份手机的重要数据后，将系统重置或者升级到最新版本即可解决；
5. 手机的硬件故障导致频繁跳回主屏幕，如桌面键的内部电路短路、主板故障或其他零部件故障等；建议联系手机的售后服务进行全面检修。
为什么手机经常自动返回桌面，退回上一级菜单
手机老是自动退回桌面，属于闪退现象，可能原因如下：
1、缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3、手机杀毒软件
部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
4、应用版本问题
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
5、网速问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
6、缺少数据包
一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
7、系统不兼容
部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
8、分辨率不兼容
一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
为什么我手机老是自己返回桌面？
一种可能是你自己误触了返回键。如果不是自己误触，就是手机屏幕出现了问题，自动触动了返回。可以到售后做下检测
为什么手机点击进入的程序老是自动返回主菜单？
您好！
很抱歉给您带来的不便，建议您尝试以下操作试试：
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部 找到并清除该应用程序的数据试试
2、尝试重启手机试试
3、尝试升级该异常应用程序的软件版本或者重新下载软件资源使用。
4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
5、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式，升级您手机的系统。
6、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。（注意数据备份）
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！