用过vivo手机，最近老有账号密码找回验证码发到手机上，连续好几天了，怎么回事？(Vivo手机刷机以后，账号密码忘了已经申诉找回，但是他要原来的密码怎么办？)

Vivo手机刷机以后，账号密码忘了已经申诉找回，但是他要原来的密码怎么办？

忘记vivo账号密码可以通过以下方法找回vivo密码：

1、进入以下链接点击忘记密码.链接：https://passport.vivo/

2、输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”

3、选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回（您的帐号支持哪些方式找回，则会在找回方式界面提示您选择），系统会给您选择的找回方式（邮箱、手机号码、密保问题）发送一个验证码，收到验证码之后，输入上去，点击下一步（注：密保问题找回，则需要输入三个正确的密保答案）

4、最后，设置一个新的密码，完成即可。

若无法通过以上方法找回vivo账号密码，可以进入以下链接进行账号申诉。链接：http://userappeal.vivo/#/index

vivo新手机，在首次插卡开启的时候就会注册一个新的账号，会有一个验证码，每次下载新程序的时候都需要验证码确认

vivo手机恢复出厂设置所输入的密码一般情况下是手机的锁屏密码或者登录手机中的vivo账号密码。

若忘记了锁屏密码的话可以在手机锁屏界面中连续输入五次错误的锁屏密码，然后输入密保，更改密码即可。

若忘记了vivo账号密码的话，可尝试通过以下方式进行解决：

若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码的话，建议在电脑端进入vivo官网--点击头像--登录/注册--忘记密码--输入需要重置密码的账号--下一步--通过验证码找回--输入验证码--重置密码即可

若之前在vivo账号中设置了vivo密保问题，并且可以正常输入密保答案的话，可以在电脑端进入vivo官网--点击头像--登录/注册--忘记密码--输入需要重置密码的账号--下一步--通过密保认证找回--输入密保答案--重置密码即可

若vivo账号绑定的手机号或者邮箱号无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话，建议通过以下方式重置密码：

在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码；在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式进行重置密码。

找回vivo账号密码具体操作步骤如下（电脑端为例）：

1、进入vivo官网

2、在vivo官网中点击头像选择登录/注册

3、进入登录/注册界面之后点击忘记密码

4、在忘记密码界面中输入需要重置密码的vivo账号，然后选择下一步

5、在一步界面中选择通过验证码或者密保问题找回，输入密保问题或者所接收到的验证码信息即可更改密码

咨询在线客服具体步骤如下（电脑端为例）：

1、进入vivo官网

2、在vivo官网中向下滑动找到在线客服

3、点击在线客服进入咨询界面输入“kf”与人工客服取得联系即可

vivo账号和OPPO账号是两个不同的账号。vivo账号只能在vivo手机上使用。OPPO账号同样只能在OPPO手机上使用。你想使用vivo账号的话，只有重新再整一个vivo手机就可以了。而且两个账号是不互通的。