是不是在使用电信宽带过程中如有任何问题（无法上网）可以联系10000号？(电信网线不上网打什么电话，10000那是手机不是网线擦)
电信网线不上网打什么电话，10000那是手机不是网线擦
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，10000号是中国电信免费客服电话，电信手机、固话、宽带、小灵通都是可以拨打的。您只需拨打该号码根据语音提示操作即可报障。
电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
我是电信用户，宽带没有网络怎么办，打什么电话
尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
电信宽带不能正常上网，请检查入户线路和猫是否正常工作，如果无法确认具体问题，可以直接拨打10000按语音提示转接人工服务报修即可。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
安徽电信竭诚为您服务。
电信宽带无法连接网络是怎么回事？
首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取。
一、宽带自身问题
1、宽带故障
先测试下你的宽带是否有问题？测试的方法也很简单，就是不要用路由器，电脑直接连接猫，然后看下电脑能否正常上网？如果电脑直接连接电信猫后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障，忽略这个步骤。
如果电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话：10000，进行故障申报。
2、宽带限制用路由器
部分地区的宽带运营商，会限制用户使用无线路由器。这时候无线路由器按照正常的方式安装后，是无法上网的。
但是，这种情况，一般可以用路由器中的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。
注意问题：
在路由器中设置“MAC地址克隆”的时候，需要用未使用路由器时，可以上网的那一台电脑来连接路由器，然后设置MAC地址克隆。
二、用户设置问题
1、路由器连接问题
错误连接方法：
（1）、无线路由器、电脑，都连接到电信光猫的网口。
（2）、电信光猫与路由器的LAN口连接，电脑也连接到LAN接口。
正确连接方法：
无线路由器的WAN接口，应该用网线连接到电信猫/光猫的网口；电脑应该用网线，连接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口。
2、上网方式选择错误
在设置路由器的时候，需要在路由器中选择一种“上网方式”，如果选择错误，会直接导致设置后无法上网。无线路由器中的“上网方式”一般有3种，如下所示：
PPPoE拨号/ADSL拨号/宽带拨号、动态IP/自动获得IP地址/DHCP上网、静态IP/固定IP地址。
无线路由器中的“上网方式”，是由用户办理的宽带业务类型，或者是网络接入类型决定的，并不是随意进行选择的。
3、宽带账号和密码错误
这个问题只出现在“上网方式”是：PPPoE拨号/ADSL拨号/宽带拨号，据统计70%以上的用户都是因为把 宽带账号和密码填写错误，导致无线路由器不能上网的。宽带账号、宽带密码，是开通宽带的时候，运营商提供的；如果记不清楚了，建议拨打宽带客服电话，联系客服人员进行查询。
4、未修改LAN口IP
这个问题只有在“上网方式”是：动态IP/自动获得IP地址/DHCP上网；且无线路由器是几年前的老古董时才会出现。找到无线路由器中的“LAN口设置”选项，修改“IP地址”为：192.168.2.1
我家电信怎么突然连不上网了？该找谁？
用猫直接连电脑拨号 如果不能上就是电信问题 10000号