中国电信机顶盒显示1302错误如何解决？求人们，解答

请问中国电信itv电视1302错误怎么解决

1302是故障号提示信息:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)故障原因:1.)EPG主页地址没有通过有效性检测2.)针对EPG主页地址的域名解析失败3.)多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接

中国电信itv电视1302错误怎么解决?

故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确;解决方法:1、更换新机顶盒,确保主用认证服务器地址正确;2、手动修改主用认证服务器地址;进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置.故障原因二: 网络未连接或者配置不正确,网络不通导致无法连接到认证服务器;解决方法:1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常;2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确;3、用户如果是PPPOE方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网IP;4、检查用户所在局域网是否存在防火墙,确保防火墙开放了8080端口;(此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网).

急!!电信宽带电视出现错误代码1302改怎么弄啊?

您好,首先感谢您对中国电信的支持 报错 代码1302 排查方法:故障号提示信息故障原因1302非常抱歉,连接服务器失败,无法提供节目服务!请稍后再试一次,如果仍然.

我的电信超标清机顶盒上面显示:1302.对不起!连接EPG 服务失败.无法提

网络电视提示服务器连接失败(代码1302)一般是因为连接、设置的方法不对导致的,建议重启路由器后,按照以下的方法进行连接、设置:1、需要的条件:电视机、已.

ITV出现错误号1302,该如何处理?

故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确;解决方法:1、更换新机顶盒,确保主用认证服务器地址正确;2、手动修改主用认证服务器地址;进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置.故障原因二: 网络未连接或者配置不正确,网络不通导致无法连接到认证服务器;解决方法:1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常;2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确;3、用户如果是pppoe方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网ip;4、检查用户所在局域网是否存在防火墙,确保防火墙开放了8080端口;(此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网).

电信机顶盒错误代码1302怎么解决

可能是系统问题造成的,建议先试试恢复一下出厂设置,无法恢复的话则进行刷机或联系售后,刷机可以在智能电视网论坛找到相关的教程贴Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店,拓展资源,免费看各种直播点播!

电信宽带出现1302是怎么回事

报错 代码1302 排查方法:故障号提示信息故障原因1302非常抱歉,连接服务器失败,无法提供节目服务!请稍后再试一次,如果仍然失败,请拨打客户服务热线进行咨询.

中国电信宽带电视出现代码1302服务器连接失败,怎么回事?电脑能上网,但电视连接不上,为什么?

1. 故障原因:(1)EPG主页地址没有通过有效性检测;(2)针对EPG主页地址的域名解析失败;(3)多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接.2. 处理方法:(1)新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确;(2)配置的地址为域名方式,可以通过Monitor工具连5030端口查看日志,确认是否域名解释失败;(3)检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确;(4)如果解决不了的话拨打10000号咨询.

电信网络出现1302是什么意思

1302:提示信息:非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)故障原因:1、EPG 主页地址没有通过有效性检测2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接4、机顶盒设置错误5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效

电信宽带连不上,显示1302连接不上服务器

您好 您可以重启宽带猫等设备并重新连接试一下,如果仍然不能正常上网,您可以拨打10000号并提供错误代码等信息请工作人员帮您查看、处理.