被电信忽悠办了融合宽带怎么维权中国电信宽带查询

求助，如何投诉改套餐.三月底被电信忽悠办

很麻烦的

1. 打人工客服投诉，记得录音，说明被骗，说明你被骗的前因后果，以及你要求更改为什么样子，一般客服是没有办法解决这种问题的，他们没有这种权利（尽量不要为难她）他们会给你记录，然后说会有客服专员回复你这个问题（如果他们拒绝解决，那就直接跟他说，你们没办法解决，那我只有找工信部投诉了）。

2. 客服专员会在24还是48小时内给你回复电话，同样会跟上个客服一样，记录，然后向上反馈为题。通常他们也没权利解决你的问题。

3. 第三个就不是客服类的了，一般是地区的经理之类的有实权，能解决实际问题的人物。

跟他讲明你被骗的前因后果，以及你的要求（通常合理的要求都会满足

4. 如果第一步都没达成，而你的要求又是合理的，受到欺骗也是事实，那么就只能找工信部了

5. 记得保存被骗证据，电话记得录音

6. 我是手机APP营业厅活动被骗，说的参加活动返还话费，结果返还的是专项话费，第二个月直接给我扣停机的，这能忍？还忽悠我专项话费和话费是一样的，那为什么我专项话费还有的情况下被停机？逗？语气僵硬点，不要怂

三种情况：无意中点击互联星空相关链接；有人在电信机房到你家的内线中途盗打168声讯台；你的宽带密码普通且被人盗用！

你这个没办法退的，消售员属于误导消费者，打315投诉它看能不能解决，而且电信的合约机套餐只能升级不能降，办理的189套餐只能提高不能降到159，3年需要多付一千元。

各地关于违约金的规定是不同的，但是有一点可以肯定就是，违约金的数目肯定大于合约期内正常使用的费用的。

所以如果中途违约，损失非常大的，建议在办理合约后，按合约规定使用，这样可以减少损失，如果自己不需要使用，也可以转赠，或者转售他人，届时直接办理移机和过户即可。