客户一直纠结质保期 怎巧妙回答质量问题

不要跟着客户的话走,要么绕开,要么说其他家的3或5年的保修属于夸大,做不到.客户说这个,他的目的不在于保修期,在于问你要资源及支持,压低价格,

保质期是质量合格的期限(比如产品变质的时间);质保期是对质量合格做出保证的期限(即售后服务的时间).对一般产品来说这两者是一样的.如洗头水限用期是3年,则保质期=质保期=3年 而比如酒,一般放久了都不会变质的,反而越来越好,所以没有保质期的.而酒一般的质保期12个月是指产商对酒的质量承诺的时间,在这期间内如果出现了瓶塞漏气之类的问题就能退回去.

如果解释不通,就想办法给他转移啊.不能困住一点,这样客户就会很反感的,对成交也就不好啦

我觉得这样的问题需要2方面去解决!1、客户方面,先做好沟通.让他理解.同时让他提供证据,如果确实拍照出来的和明显,我觉得站在客户的角度上,确实需要做好退.

语气又不能强硬,又不想留,那有这样的好事,你如没有合理的理由来说服你客户的话我看是一定会留10%的质保金的,因为客户是有足够的理由这样做,

这个质保金如果你答应了,基本是没有希望拿回来的.我有过类似的经历,我的一个客户谈单时说,要留10%的货款等货到就汇给我,最后 我答应5%;等货到了,我催5%的货款,客户说汇这点款费事,要在下一单一起汇给我,我也就答应了;过了一阵子,客户就说产品质量出问题了,让他发图片给我看,他又发不了,只是说质量有问题,这个5%的货款也就泡汤了.

你好!一般客户对价格都有异议,你应该让他看到你们价格之外的优势,以求于能够长期合作 ,希望千万别不耐烦.如果对你有帮助,望采纳.

你可以这样说:别人那是保修十年,我们是包修两年 保修十年,是十年内产品出现问题我们肯定会给你修,但是收不收费两说,而且你也说不好这个品牌做不做的到十年 包修两年,是指两年内出现任何问题,我们都会无条件的免费给你修

什么样的电子产品?有生产日期吗?日期是怎么搞上去的?如果是喷码的话,把日期擦掉重新喷上近期的不就行了 再看看别人怎么说的.

实事求是地说,不要忽悠客户,把土地性质、实际使用年限、商业用电、不通煤气、过户税率高等情况一五一十地告诉客户,实在做人.