减肥药如何销售出去? 减肥药销售术语技巧
减肥销售技巧和话术?
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内容来自用户:黄戈
销售技巧篇:
先来一组简单粗暴的
新顾客:通常遇到的新顾客有冲动型,有谨慎型,有勤俭型。
新顾客进店咨询,谨慎型最为常见,怕没效果、怕反弹、怕节食。
接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品,多听少说,去分析顾客最担心的是什么,接着询问顾客身高体重,用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间,在了解顾客最在意最想瘦的部位,打消她的顾虑之后,让顾客免费体验手法,只要她肯往床上躺,成交的机率又增加20%,在体验的过程中,先介绍公司,例如:我们是连锁机构,光郑州就有20多家分店,如果你在减肥的过程中因为工作调动可以就近免费转其他分店继续减(在推销项目及产品之前先把品牌推销出去,让顾客知道我们是连锁店,专业做减肥的,同时,给顾客一种心理暗示减肥我们是专业的,如果效果不好也不会有这么多家店,并且,打消顾客认为你只是一家小店,做段时间就会跑掉。)接着自我介绍,例如:我是华美专业减肥××店的员工,我叫XX(把自己推销出去,加深顾客对你的印象)。
在体验手法的过程中,以聊天的方式询问顾客工作地点,家庭住址以及我们的特色、卖点、减肥原理、穴位功效,并且告诉顾客像她这种体质特别好瘦(目的是增加顾客信任和信心),可以举例说明一些哺乳期、三高中老年这类人群我们都能减下来,XX号顾客做了XX次瘦了XX斤。也可以和别的减肥方法进行对比,例如:针灸、拔罐、埋线、药包、仪器、签约减肥等弊端,以欲擒故纵的方法告诉顾客您可
如何宣传推销自己的减肥药品
推销就是推销自己·也就是第一映像!好的开头是成功的一半嘛!
成功的人永远在找方法•失败的人永远在找借口
世上没有做不成的事•只有做不成的人
销售是由拒绝开始的·提前准备好解决的方案!
销售过程
1.开场白
2.探寻需求
3.说明好处
4.解决反对意见
5.成交
6.需求客户转介绍
7.追求卓越的服务
成功营销的七点:
1. 良好的态度•热情•大方
2. 准时上班
3. 做好准备
4. 做足每一分钟
5. 保持一个心态•合理调整
6. 保持态度•头脑清晰
7. 控制语言•开心上班
营销员的6大职责!
1 积极主动·工作态度认真
2 良好的学习态度
3 学习营销的方法·深刻理解其含义
4 了解实施平均法
5 主动的配合主管·管理工作
6 服从公司的安排
你的卖点和他的需求点·就是成功!!
任何的购买都是不理智的·建立在情绪上的!!
他要成交的信号有以下几点:
1 还价格,他不诚心要,就没有必要还!
2 问及服务和细节!
3 态度动作的改变!
4 客户计算数字时!
5 客户显的心情愉快!
6 对次要的问题提出疑问时!
7 与第三者商议时!
不管他做出了以上·任何举动··你酒要抓住这大好的机会·叫他买! 等他理智过来·就晚了
上面的 都是我做几年推销 一点点的积累下来的经验!!简单最实用!!
·`·请记住··推销是用来问的·不是用来讲的·
给你解释下什么意思:就是多问顾客·还有什么地方不了解的·然后解决他的问题``而不是一味的说你的产品是怎么好 怎么好···顾客听了就烦了···那怎么还有下问呢?
如何把自己的产品销售出去
可以多看些类似《销售管理必读12篇》之类的书,提升销售能力。
1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。
多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。
2、“听”,即销售员应该具备倾听的能力。
在开发经销商的过程中,很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么优秀,经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下,以这种方式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更重要。为什么呢?一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。
3、“写”,即销售员应该具备撰写一般公文的能力。
很多营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的方式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时,销售员要么是不能按时将报告传回,要么就是写回来的报告层次不清,意图不明确。为什么会出现这种情况呢?因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售员写的能力呢?一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽可能地要求他们以书面的形式报告;二是针对销售员,聘请专业人士进行公文写作培训,或者购买有关书籍组织销售员学习;三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章,并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励。
4、“说”,即销售员应该具备一定的说服能力。
销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为什么会出现这些情况?原因就在于不同的销售员说服能力不一样。销售员如何提高自己的说服能力?一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下药;其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再次,说话要生动、具体、可操作性强,在销售说服过程中,要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果;最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策具体操作方法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。
5、“教”,即销售员应该具备一定的教练能力。
优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力,使其都像自己一样优秀。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢?一是产品知识,教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法,教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等;三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而提高销售执行力。
6、“做”,即销售员应该具备很强的执行能力。
很多销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成什么样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢?销售员执行力不高。很多销售员月初、月中一般都无所事事,到了月底就像热锅上的蚂蚁,不断地催促经销商报计划、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算,是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以,销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢?一是销售员应该有清晰的目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等;三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;四是销售员要加强业务的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等
销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢?
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
三、做个有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、韧性
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。
五、良好的心理素质
具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
六、交际能力
每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功
如何把自己的产品巧妙地推销出去?
1. 对顾客诚实同样可以促销
作为卖家,顾客就是你的上帝,你不能欺骗他们,而是应该提高语言艺术,巧妙地劝说他们购买商品,这是你的职责,也是你的义务。
当顾客嫌东西贵时,虽然原因各有不同.但主要的原因是想买便宜一点的.因此,遇到嫌贵的客人,你一定要巧妙的提供他一种较便宜的货物,千万不可以让人家认为便宜的就是次等货.你应该做到让顾客心里有这样的一个感觉:他买的是一种很适合他的东西,比如我是卖鞋的,顾客既然嫌贵了,你就不应该再强调那种品牌如何如何的好,应该说:这种品牌的产品,定价都教高一点,我建议你用这种牌子的看看,东西也很不错,价格则便宜了几快钱.假如你看他有了要的意思,你要轻描淡写地说明这种产品的缺点,就像我刚才那样.让顾客了解鞋的真实情况.你不妨说:很多客人穿了以后都说不错.这样一交代,就符合我们不欺骗顾客的原则了,对不对?”
许多推销员为了把商品卖出去,往往信口开河,哄得消费者晕头转向,虽然做成了买卖,却使消费者有上当的感觉,从而失去了顾客.其实,对顾客诚实,也同样可以促销,关键是要摸清顾客的心理和需求。
2. 让推销过程充满人情味
满足顾客需求是笼络顾客的黄金法则.笼络”是靠出类拨翠的商品,也要靠维系人际关系的情感.市场即是战场,也是感情交流市场.要在商场中获胜,必须赋予产品以情感.一般来说,市场竞争之初,是靠产品的价格取胜,随之而来的是质量的比拼.当激烈的竞争过后,产品质量相差无几时,单纯靠价格和质量的竞争就显得不够了,这时就要采用更高级的竞争战术,来巧妙的利用顾客的情感心理了。
所以我们一定要注重和顾客交流时的语言.不要一直强调你的产品.也应该注意说话的语气,谈论的内容.要让顾客对你产生依赖感,相办法让他信任你.要把顾客当朋友用心去交流.同时更重要的一点就是要注重售后的服务.闲时可以和他们交流交流.节日可送出一些贺卡小礼品什么的,让他们认为你东西卖出后还记得他们,他们一定会很高兴的,无意间促使他们会进行第二次购买你的东西。
3. 让顾客认识到你的产品的价格是合理的
所有卖家大概都有这样的体会,无论你的产品的价格定多少,总会有人说价格太高.这恐怕是任何一个卖家都遇到过的最常见的异议.顾客还可能会说:我可以以更便宜的价格在其他地方买到这种产品.”我还是想买便宜点的.等等。对于这类的反对意见,如果你不想降低价格的话,你就必须向对方证明,你的产品价格是合理的,是产品价值的正确反映.使对方觉得你的产品值那个价格.推销时,买卖双方一拍即合的情况是少有的,顾客经常会做出这样或者那样不利于成交甚至拒绝成交的举动.
但如果顾客对你的商品无动于衷的话,他是不会提出异议的,所以,从某种意义上说,顾客是否提出异议是他对产品是否敢兴趣的指示器.顾客提出意义是完全正常的,不妨想象,当一个陌生的卖家向你推销某种商品时,你是怎样做的?
所以还是多站在顾客的角度去思考问题,这样你便会大大增加成交的量。
还是想买便宜点的.等等。对于这类的反对意见,如果你不想降低价格的话,你就必须向对方证明,你的产品价格是合理的,是产品价值的正确反映.使对方觉得你的产品值那个价格.推销时,买卖双方一拍即合的情况是少有的,顾客经常会做出这样或者那样不利于成交甚至拒绝成交的举动。
但如果顾客对你的商品无动于衷的话,他是不会提出异议的,所以,从某种意义上说,顾客是否提出异议是他对产品是否敢兴趣的指示器.顾客提出意义是完全正常的。不妨想象,当一个陌生的卖家向你推销某种商品时,你是怎样做的?
供您参考,祝您成功!