简述乘客的进出站流程 简述监票服务的基本流程
1、首先要缓和乘客情绪,对地铁工作给乘客带来不便表示歉意; 2、其次要详细了解记录投诉内容,投诉人相关信息,投诉人要求; 3、对投诉内容进行初步判断,并做解释.如无法当场解释的,可回复投诉人几个工作日内答复,后续工作如何安排等.
车站对进出站的旅客和人员应检票,对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记. 在中国铁路客户服务中心网站使用二代居民身份证购.
问一下从进火车站到进入火车的具体流程?提前半个小时到车站,通过安检,进入指定的候车地点候车(候车的地点要看你的具体车次,你可以通过电子显示屏看到).听到你的这次列车开始检票时,就可以排队检票,进入指定站台(电子屏上有提示).进入站台后,询问站台的工作人员对应你的车厢大概会停在什么地方,你就在那等车.车进站后,登车,如果你的是有座的票,就到指定的座位就做;如果没有只能站着,等有空位再坐下;也可以直接到餐车,看有没有空座位,如果有可缴相应费用(一般30元)入座.如果是卧铺,当然这些就不用了.提醒一点,可自带干粮,火车上卖的东西都是市场价的2倍之多.还有,列车员推销的东西千万别买,别管他吹的多厉害,质量很差的.祝旅途愉快!希望对你有帮助.
进入动车站乘车流程是怎么样的的先用身份证取取票,取票分为人工取票和自助取票.不知道可以询问工作人员.然后根据票的相关信息去对应检票口等待检票即可.检票上车之后找到自己的车厢以及座位即可.
坐火车的基本流程???首先你得知道火车时间,可以预先买票,也可以当场买直接进候车大厅,这些都无所. 列车员会时常推个小车路过乘客买杂志和吃的东西,火车上的东西贼贵,你还是多买.
坐火车的流程时什么?需要做些什么?怎么做?乘坐动车(火车)流程购票:购票有多种渠道,首选中国铁道部官方网站购票,百度一下即可找到官网,方便快捷,省了奔波排队之苦.认清官网哦,别进入钓鱼网站..
坐火车流程,详,谢谢.先买票,再进候车大厅,进入候车大厅要把包放履带上扫描一下,然后到候车大厅等. 列车员会时常推个小车路过乘客买杂志和吃的东西,火车上的东西贼贵,你还是多买.
第一次坐火车,1:进站流程2候车分布位置3网上购票,哪里取票.3能不能.拿身份证在火车站的网络订票自助取票机上可以取票,或者是在人工窗口也可以取票.拿身份证和火车票在进站口检票后就可以进入候车室,一般是可以提前进站候车的,候车室里有电子显示屏可以查看到自己乘坐的车次是在哪个检票口检票的,自己在检票口附近等候检票乘车就可以了.
火车是怎么进出站滴??具体是怎么个流程!!一切行动听指挥》》》》
检票之后坐火车的流程是什么,越详细越好,谢谢检票后,就要进入站台.走上站台,看指示牌,有的车站指示牌标注了车厢位置,比如,1-8是硬座在东侧,9-13是卧铺在西侧.找到车厢号,让列车员查验车票后就可以进入车厢,根据车票找到自己的座位,就座.把行李放行李架或座位下即可.